高级策划师培训课程(二).ppt

2．调研的目的（1）调研的直接目的（2）调研的间接目的3．调研的时间周期（1）调研的时间周期（2）调研时间各段安排 4．调研的范围（1）调研的市场范围（2）调研的行业范围5．调研的对象（1）调研的对象（2）调研的抽样原理 6．调研的方式方法 和策略（1）调研的方式、方法（2）调研的策略 7．访谈提纲、调查问卷（1）访谈提纲、调研记录（2）调研问卷（3）其它调研形式途径、工具 8．调研的组织管理（1）调研前期管理内容与实施（2）调研中期管理内容与实施（3）调研后期管理内容与实施 9．调研人员的培训（1）调研人员安排计划（2）调研人员培训 10．调研结果的整理 分析研究（1）调研数据的统计要求（2）调研结果的整理分析要求（3）调研质量控制 11．调研报告（1）调研的目的（2）调研的时间（3）调研的范围 （4）调研的对象（5）调研的方式方法（6）调研的结果及其分析（7）调研的结论（8）对企业营销活动的建议 （9）附件：访谈提纲、访谈 记录原始材料、调查问 卷及其原始材料（10）调研人员说明（11）其它辅助事项 七、典型案例分析 （一）教材部分案例典型分析 （二）其它案例分析 ?（七）公共关系活动策划 （PR） 1．公共关系综合分析报告 （1）企业公共关系状况分析 顾客 代理商 竞争对手 传播媒体 政府 公众等与企业的关系现状、对企业的态度、企业的知名度、美誉度等 （2）市场状况分析 消费者、竞争者、营 销组合分析（3）企业环境分析（4）企业自身状态分析（5）企业公共关系诊断 2．公共关系活动方案（1）公关促销的目标（2）公关促销的对象（3）公关促销的主题（4）公关促销的策略 （5）公关促销的技术（6）公关促销的时机（7）公关促销的进度（8）公关促销的预算（9）公关促销的评估 3．公共关系论证（1）操作可行性论证（2）合法性论证（3）效益性论证 4．公关活动管理与实施细则? ?（八）销售促进策划（SP）1）企业销售状况分析涉及到销售环境分析、销售动态分析、销售相关因素分析等方面。 2）促销的产品范围、市场 范围、周期3）促销目标 涉及到促销的市场目标、 财务目标两方面及其说明 4）促销策略、工具与促销 活动方式 包括促销具体媒介、工 具的确定、促销活动的 方式、促销刺激力度的 确定及有关说明。 5）促销行动方案主要是从指挥者、分工负责、管理协调、机动事务处理等方面详细说明促销活动的具体执行方案。 6）促销活动与其它营销活 动的配合 如果需要的话，必须说 明促销活动与广告、人 员推销、公共关系活动 的统一配合的方案。 7）促销预算与促销效益分析确定促销活动的总预算，列出促销活动的各项分类预算、机动预算，说明促销预算使用的原则、要求、预算管理方法等。按照适宜的方法，对促销活动方案能否达到预期的目的，进行投入预算与可能获得的效益分析。 ?（九）连锁经营策划书3．企业连锁经营可行性分 析报告4．企业连锁经营总部运作 模式与规范 （1）总部职能与组织人事管理方案（2）店铺开发管理方案（3）商品采购与综合管理方案（4）促销计划与策略管理方案 （5）物流配送管理方案（6）市场情报与信息管理 系统方案（7）财务管理与经营分析 系统方案 5．企业连锁经营门店运作 模式与规范（1）门店的职责与组织人 事管理方案 （2）门店进货与存货作业 管理方案（3）门店销售服务作业管 理方案 ?（十）CIS策划书1．企业实态调查报告（1）企业内部综合情况（2）企业“三度”调查（3）企业外部环境调查 2．企业形象塑造理念定位 报告（1）企业发展战略分析（2）企业发展定位、品牌 定位、产品定位（3）以往理念分析 （4）企业理念提炼（5）企业理念系统的综合表述（6）企业理念的系统说明（7）企业文化延伸分析 3．VI报告（1）VI报告（2）企业VI手册4．BI报告（1）BI报告（2）企业BI体系 5．CI