第8章 领导【管理经典】.pptVIP

第八章 领导 汤发良 领导 第一节 领导概述 第二节 领导者的素质要求 第三节 领导理论 领导(Leading)的定义 传统理论对领导的定义 ● 领导是运用组织授予的职权，指挥下属完成组织目标。 现代理论对领导的定义 ● 领导是指导和影响群体或组织成员，为实现所期望的目标而作出的努力和贡献的过程或艺术。 领导的本质就是组织成员的追随与服从。 第一节 领导概述 领导的工作边界界定 与人打交道 处理人际关系 与事情打交道 决策保证工作有序 与时间打交道 控制工作进度求效率 三个边界的关系 交叉性 领导与管理的区别 领导为组织活动指明方向，创造态势，开拓局面；管理为组织活动建立秩序，选择方法，维持运转 领导解决管理过程中的战略性问题；管理主要解决效率问题 领导是管理的一项职能，范围相对小些；管理包含一系列职能，范围相对大些 领导的作用 指挥作用 协调作用 激励作用 领导的权力构成及表现形式 权力的来源：职位的权力、领导者个人权力 领导权力的表现形式： 法定权（合法权） 奖励权 正式权力 强制权 个人影响权 专长权 非正式权力 第二节 领导者素质 领导者特质理论（五个维度：应急能力、适宜性、责任感、情绪稳定和智能） 成功领导者的特质与技能 特质 技能 适应环境 才智 对社会环境的警觉 概括能力 野心和成就定向 创造性 果断 老练、机智 合作性 擅长演说 决断 知识渊博 可靠 组织性 支配性 善于说服人 精力 社交技能 耐力 自信 忍耐压力 承担责任的愿望 我国优秀的领导者应具备条件 思想素质 业务素质 管理技能 心理和生理素质 领导集体的构成 年龄结构 知识结构 能力结构 性格结构 第三节 领导理论 （补充） 勒温(P. Lewin)的三种领导方式：权威型领导、民主型领导、放任型领导 三种领导方式的行为特征 行为 权威型 民主型 放任型 决策 一人做出 集体决策 给群体和个人完全自由 制定计划 一人做出 集体收集信息进行 没有系统计划 选择工作方法与手段 一人做出 领导者建议－集体选择 由个人决定 进行任务分配和工作安排 由领导者命令 集体决策 领导者不参与 绩效评估 一人做出 客观评价 成员自发评估 一、领导特质理论 ●强烈的责任心， ●能精力充沛地执着地追求目标， ●在解决问题中具有冒险性和创造性， ●在社会环境中能运用首创精神， ●富于自信和特有的辨别力， ●愿意承受决策和行为的结果， ●愿意承受人与人之间的压力， ●愿意忍受挫折， ●具有影响其他人行为的能力。 二、 领导行为理论 领导行为四分图 管理方格理论 领导行为四分图理论 提出员工导向与生产导向 生产导向的领导者强调工作任务以及完成任务的技术和方法，一般都制定严格的工作标准，告诉员工完成任务的方法、认真组织员工完成并对员工的工作情况进行严密的监督。领导者关心的是群体任务的完成情况，把成员看成是工具。 员工导向的领导者强调员工的个人需求和人际关系的融洽，他们与下属之间是一种支持的、友好的的关系。领导者在决策中注意发挥团队的作用，以亲切、体贴的态度去考虑下属的需要，并鼓励下属去完成较高的目标。 认为员工导向型领导有较好的工作效果，生产率和员工满意度都较高，而生产导向型领导者生产率和员工满意度都较低。 管理方格图理论（管理坐标理论） 1.9 1.1 1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理 1.9:俱乐部型管理 5.5:中间型管理 9.9:团队型管理 对工作关心的成度 对人的关心程度 低 高 高 5.5 5.1 1.5 9.5 5.9 9.1 9.9 领导方式存在着从以领导者为中心到以下属为中心的多种多样的方式,这些方式是随着领导者授予下属自主权的程度而变化的. 影响领导方式选择的因素有: 对领导者的个性起作用的因素 下属具有的可能影响领导者行为的因素 情境因素 三、领导权变理论 权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导= f （领导者﹡被领导者﹡环境） 权变理论主要包括： 菲德勒模型