第4章节 网络营销(130302y).pptVIP

2.2 邮件营销（E-mail营销） 2.2.3 邮件营销的技巧 如何避免被当作垃圾邮件 注意标题：避免利用“收件人”、“抄送”和“暗送”将一封邮件发给大量的接收者。确信一封邮件每次仅发给一个人。 精心制作主题：写一个能够使人信任的主题。 响应电子邮件的要求：要在电子邮件中含有“退订”的超级链接，并在用户要求退订时及时照做。 加入白名单：请求用户将本公司的邮件地址或域名添加进他们的“安全发件人”的列表。 跟进被退回邮件：找出无效的邮件地址并删除它们。 2.2 邮件营销（E-mail营销） 邮件营销案例 “新江南”公司的邮件营销 2.3 博客营销 2.3.1 博客营销的概念 博客（BLOG），是web log的缩写，就是网络日志（网络日记），是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。 博客营销的概念可以说迄今并无严格的定义，以下两种说法比较有代表性：它是一种利用博客这种网络应用形式开展网络营销；它是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。 2.3 博客营销 2.3.2 博客营销的基本特点 博客是一个信息发布和传递的工具 与企业网站相比，博客文章的内容题材和发布方式更为灵活 博客传播具有更大的自主性，并且无需直接费用 博客的信息量更大 与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高 2.3 博客营销 2.3.3 博客的网络营销价值 博客可以直接带来潜在用户 博客营销可以降低网站推广费用 博客文章内容为用户通过搜索引擎获取营销信息提供了机会 博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量 博客可以实现更低成本的市场调研 博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一 博客减小了被竞争者超越的潜在损失 博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息 2.3 博客营销 博客营销案例 之一：一个裁缝的博客 之二：索尼（中国）新品上市 之三：神奇的软件 2.4 病毒式营销 病毒式营销是利用用户口碑传播的原理，通过现有顾客将自己所喜欢的产品或服务推荐给他人（潜在顾客）的营销方式。病毒式营销可以通过电子邮件、在聊天室中交谈、在网络新闻组或者在消费者论坛发布消息推销。 开 篇 故 事 看农民李洪儒如何放眼世界 沃尔玛走向网络营销 1. 网络营销概述 1.1 网络营销的定义 1.2 网络营销的特点 1.3 网络营销的基本职能 2. 网络营销方法 2.1 搜索引擎营销 2.2 邮件营销 2.3 博客营销 2.4 病毒式营销 2.5 网络会员制营销 3. 网络营销实施 3.1 网络营销策划书 3.2 网络营销效果的评估方法 1. 网络营销概述 1.1 网络营销的定义 1.2 网络营销的特点 1.3 网络营销的基本职能 2. 网络营销方法 2.1 搜索引擎营销 2.2 邮件营销 2.3 博客营销 2.4 病毒式营销 2.5 网络会员制营销 3. 网络营销实施 3.1 网络营销策划书 3.2 网络营销效果的评估方法 1. 网络营销概述 1.1 网络营销的定义 网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 1. 网络营销概述 1.1 网络营销的定义 具体说来，可以理解为： 使用以下技术，通过以下电子交流方法，形成在线市场渠道：技术如，网页、电子邮件、数据库、移动/无线设备及数字电视；电子交流方法如，搜索引擎营销、关联营销、在线广告、赞助及在线公关（包括博客、RSS及病毒式营销）。 达到如下目标：支持以获得利润及保留顾客等为目标的、包含在多渠道购买过程及顾客生命周期之内的营销活动。 1. 网络营销概述 1.2 网络营销的特点 相对于传统营销，网络营销的特点主要有： 网络互动，沟通无限 快捷及时，降低成本 突破时空，更多机会 1. 网络营销概述 1.3 网络营销的基本职能 （1）信息发布 （2）网站推广 （3）在线销售 （4）网络品牌 （5）顾客服务 （6）网上调研 2. 网络营销方法 2.1 搜索引擎营销 2.1.1搜索引擎营销的概念 搜索引擎营销，就是企业或个人根据潜在用户使用搜索引擎的可能方式，将企业的营销信息尽可能传递给目标客户。用户搜索时使用的关键词说明用户对该关键词所代表的产品或问题的关注，这种关注是搜索引擎之所以被应用于网络营销的根本原因。 2.1 搜索引擎营销 2.1.1搜索引擎营销的概念 搜索引