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安利细节决定成败

一根火柴棒价值不到一毛钱。 一栋房子价值数百万元。 要叠一万张骨牌,需费时一天,但倒骨牌却只消几分钟。 要累积成功的实业,需耗时数十载,但要倒闭,却只需一个错误决策。 要修养被尊敬的人格,需经过长时间的被信任,但要人格破产却只需要做错一件事。 一根火柴棒,是什么东西呢? 它就是下列四项: 无法自我控制的情绪; 不经理智判断的决定; 顽固不冥的个性; 狭隘无情的心胸。 检查看看,我们随身携带几根火柴棒? 出现在公共场合时,要保持整洁 不管工作时间长短,都要精神饱满 没有人喜欢那些提不起精神的人,不管你是出于何种原因。 精神饱满是一个人的金字招牌,没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有那一个老板愿意与一个精神萎靡不振、牢骚满腹的伙伴合作。 坚持在背后说别人的好话 当面说好话和背后说好话的效果不同 在背后说别人的好话,能极大地表现你的胸怀和诚实,有事半功倍的效用。 多在第三者面前赞美他人 当事者必然认为那是认真的赞美,毫不虚伪,于是真诚接受,对你感激不尽。 说话时尽量用“我们” 使用“我”字频率最高的人,也是不受欢迎的人。 善用“我们”来制造彼此间的共同意识,对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。 很多情况下,你可以用“我们”一词来代替“我”,这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流。 非得用“我”字时,以平缓的语调淡化。 人多的场合谨慎说话 人多的场合,你一不小心,一旦失言,你的话就可能中伤或伤害某个人。 在任何地方和场合,针对任何问题,我们都要做到说话有分寸。 避免谈及别人的隐私和错处。 不要伤害别人的自尊。 说话形式的选择要与场合相适应。 过去的事不要路人皆知 要知道,秘密只能独享,不能作为礼物送人。 不相信任何人,无疑自我封闭,永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知,终归吃亏上当。 该问的与不该问的 有时候该问的,要明知故问。 有些不该问的东西,即使你想问,也不要去问。 交际时不要什么事都问。每个人内心深处都有一种天然的、本能的维护自己内心秘密的情绪,遇到别人不得体的询问,就可能自然发生逆反心理。 什么话题不宜问? 别人的隐私不要问。 对方不知道的问题不要问。 有些问题不要刨根问底,注意问话尺度,要适可而止。 不要问同行的营业情况。 在交际中,不该问的,即使你想问也不要问。 有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴 别人在你面前说某个人坏话时,你不要去插嘴,只是微笑示之。 有人在你面前说别人坏话,你能不听就不听,能溜最好。实在不便走开,你就答非所问。 与人握手应注意的避讳 忌目光游移; 忌交叉握手; 忌敷衍了事; 忌该先伸手不伸手; 忌出手慢慢腾腾; 忌握手时戴着手套; 不要借朋友的钱 两个关系不错的朋友或同事,一旦与金钱有了关系,他们的关系就可能受到损害,伤害了双方的感情。 富兰克林在《致富之道》中说:“欠债就相当于你把你的自由交给了别人。如果你不能到时偿还,你将羞于见到你的债主,和他说话的时候心里会十分害怕;在他面前,你会找出种种借口来推托,渐渐就会失去了你的诚实。” 别人错了的时候,你要懂得应对 别人错了的时候,也要维护他的尊严。要选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以免伤害别人,自讨没趣。 别人有错时,不要当众纠正。 最好寻找一种能使本人意识到而不让其他人觉察的方式纠正,让人感觉到是自己发现了错误。 随便打断别人说话是一种陋习 随便打断别人说话或中途插话,是有失礼貌的行为。 不要打断别人的话头。 不要用不相关的话题打断别人说话; 不要用无意义的评论打乱别人说话; 不要抢着替别人说话; 不要急于帮助别人讲完事情; 不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的正题。 不要把谈论别人的缺点当成乐趣 有些人喜欢谈论别人的隐私、过失、缺陷,以此为乐,这是一种不良行为。它虽然也能引起笑声,但同时也给被议论者带来苦恼和怨恨,严重影响人际关系的发展。 不要揭别人的伤疤。否则人们会认为你是一个刻薄饶舌的人,会对你反感有戒心,因而对你是敬而远之。把谈论别人的缺点当作乐趣,实在是损人又不利己的事情,同时也是一种不道德的行为,我们必须克服和避免。 遇到人际事务,请多考虑3分钟 决定做事的成败,往往取决于对实际情况的掌握程度,千万不要在事实还不允许做决定之前,便急躁不安,草率行事。 会中与会后 开会时不做迟到的人,开会后不做早走的人。 无论什么原因,迟到或让别人等待都是不良的表现,你会因此被认为是不讲原则、不守时的人。 要想办法让别人知道你做了什么 光会做没有用,做死了也没有人知道。要想办法让别人,特别是自己团队的人知道你做了什么。 只有适时地推销和表现自己,才会让别人了解你、重视你、尊敬你。 如今不是“是金子总会发光”的时代,而是“是金子,就要发光”的时代。 别忘随时为自己鼓掌 每个人都希望,也都需要得到别

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