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英语培训手册使用指南 推出的目的是什么? 帮助培训部计划、组织和实施英文培训 帮助酒店员工提升酒店专业英文水平 内容大纲 酒店基本词汇及礼貌英语50句 餐饮部词汇及句型 前厅部词汇及句型 客房部词汇及句型 培训对象 如何合理安排全酒店的英文培训 ? ?如何设定培训周期 每周一次,连续10-12课时完成本手册中各部门培训内容 ?何时安排英文培训最好 通常15:30—16:30为酒店一线部门非繁忙时段 如何合理安排全酒店的英文培训? 培训教室布置 英文手册(每人一份) 课桌式/U型摆台 白板/翻转板一块 白板笔若干(红、蓝、黑三色) 音响设备 实物道具或图片 教学方法 英语培训重点以听、说为主 适当的培训方法(员工英文基础较弱) 标注拼音或文字以掌握发音 学校传统培训语法、音标的方式 尽可能在现场教授相关词汇及场景对话 学员角色扮演练习、培训员与学员模拟场景互动练习 如何保证教学效果 培训后必须安排考核 考核以口试、笔试结合方法,偏重于口试练习(建议口试占85%以上) 部门安排员工积极参与培训 特殊原因缺课,课下应找机会自行补课 如有必要(员工英语基础较弱,普遍考核通过率低缺勤次数偏多)培训部可再安排一周期的培训 其他建议 LOGO * LOGO * 酒店英文培训是如何开展的? 培训的效果如何? 培训的时候运用到哪些教材? 英文培训手册使用指南 英文培训手册使用指南 所 有 员 工 酒店基本词汇 酒店基本礼貌用语50句 各部门员工 相应部门岗位英语词汇及句型 英文培训手册使用指南 ?组织和计划酒店英文培训的挑战是什么 ?合理安排全酒店英文培训需要考虑哪些因素 内容的连贯性 可实施 员工有时间消化和练习 英文培训手册使用指南 如何合理安排全酒店的英文培训 ? 英文培训手册使用指南 培训月历 范例 英文培训手册使用指南 英文培训手册使用指南 英文培训手册使用指南 英文培训手册使用指南 酒店可设立“英语角”,安排“英文歌曲”及“英文电影”欣赏等 营造英语学习氛围 邀请外教、留学生参与教学 英文培训手册使用指南
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