销售培训实战篇之三.pptVIP

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销售培训实战篇之三

this is a test 宇时公司销售培训 实战篇 之三 客户分析 北京宇时 企 业 文 化 和谐 坦诚 换位思考 积极 专业 有竞争力 核心价值观 Better Than Promise 比承诺更好 Sales is service, Service is love 销售是服务 服务是爱 客户的需求 外在的需求-条款 客户购买的障碍 害怕(失去好的机会、次品) 无知(有什么好处、渴望获得) 客户购买的过程 识别问题 有关客户 直接客户 接近客户 推销自己 接近客户 创造面谈机会 接近客户 几 类 话 题 自尊心类(得意之处,学习经验,了解当事人) 新闻 利益(赚钱,省钱,股票等) 乐趣(运动,旅游,孩子等) 把客户当成“爱人” 处理客户异议 兴趣十足 处理价格异议 迟缓讨论 处理客户异议 销售培训之实战篇 提出证据 北京宇时公司       销售培训之实战篇 客户的需求 销售培训之实战篇 实际的需求-采购指标、个人的需求 客户的需求 销售培训之实战篇 背后的需求-解决方案 销售培训之实战篇 销售培训之实战篇 三种决定: 买你的服务 买竞争对手的服务 不买 客户购买的障碍 销售培训之实战篇 客户购买的过程 销售培训之实战篇 收集资料 客户购买的过程 销售培训之实战篇 评价选择 客户购买的过程 销售培训之实战篇 购买决策 客户购买的过程 销售培训之实战篇 成交 客户购买的过程 销售培训之实战篇 了解-需求/值得-相信-满意… 销售培训之实战篇 间接客户 有关客户 销售培训之实战篇 销售培训之实战篇 接近客户 销售培训之实战篇 销售商品的效用价值 接近客户 销售培训之实战篇 销售商品 接近客户 销售培训之实战篇 销售收获服务 销售培训之实战篇 接近客户 销售培训之实战篇 视觉、听觉、感觉 接近客户 销售培训之实战篇 言行举止、服饰 接近客户 销售培训之实战篇 从容、谦虚 接近客户 销售培训之实战篇 收集意见 销售培训之实战篇 销售培训之实战篇 处理客户异议 销售培训之实战篇 认真听出原因 处理客户异议 销售培训之实战篇 赞同、革除己见 处理客户异议 销售培训之实战篇 复送/复述问题 处理客户异议 销售培训之实战篇 从容作答、实话实说 北京宇时公司  

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