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第一章 管理与资质导论 选择题： 1、管理者是（ B） A．不需要补偿的雇员 B．为实现组织目标协调工作活动的人 C．组织的首脑 D．一线工人 2、那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（ A） A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．非管理雇员 3、下列能区别管理职位和非管理职位的是（B ） A．工资薪金的多少 B．是否协调他人的工作 C．是否组织新的项目 D．是否拥有技术技能 4、如果小王的工作专注于在减少浪费上，那么他应该是（A ）管理者。 A．有效率的 B．有效果的 C．目标导向的 D．拥有技术技能的 5、效果通常被描述为（A ）。 A．工作活动有助于帮助组织实现其目标 B．委任尽可能多的责任 C．通过自己来管理过程 D．通过资金情况来定义一个项目的结果 6、（ C）可被理解为正确地做事，（ ）可被理解为一种结果，或者达到组织目标。 A．效果；经济 B．效果；效率 C．效率；效果 D．经济；效率 7、计划包括（ D）。 A．指导和激励他人 B．适时监控以确保完成任务 C．决定某事情需要由谁来做 D．确定目标，制定决策 8、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时，他是在（B ）。 A．计划 B． 组织 C．领导 D．控制 9、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（D ）。 A．计划 B． 组织 C．领导 D．控制 10、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（C ）管理职能。 A．计划 B． 组织 C．领导 D．控制 11、下列哪一个是管理者的决策制定角色的例子（A ）？ A．发起和管理新的项目 B．监督新信息的共享 C．新员工的招聘和培训 D．作为各工作团队联络的桥梁 12、根据明茨伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括（A）的只能。 A．领导者 B．监听者 C．发言者 D．资源分配者 13、（ A）包括在工作中与其他人与团队良好相处。 A．人际技能 B．决策制定技能 C．概念技能 D．技术技能 14、（C ）技能对高层管理者最重要。 A．人际技能 B．决策制定技能 C．概念技能 D．技术技能 15、组织的最佳定义是（B ）。 A．商业联盟 B．为实现特定目标而进行精心的人员安排 C．注重资源分配的商业机构D．在国家政证券交易所上市的公司 16、管理的普遍性意味着（C ）。 A．所有的管理者都采用同样的模式 B．有最好的管理模式 C．一切组织都需要管理D．管理不重要 A． B． C．D． A． B． C．D． 判断题 1、在许多组织中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。Y 2、协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务 表现之一。Y 3、效果是指正确地做事。N 效果是做正确的事，效率是正确的做事 4、控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。Y 5、明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。N 人际关系角色，信息传递角色，决策制定角色 6、在中层管理中，概念技能对管理者最重要。N 高层管理者——概念技能：中层管理者——人际技能； 低层管理者——技术技能 7、所有组织都有三个共同的特征：明确的目标，严格的财务管理和技术。N 明确的目的，人员，精细的结构 8、大多数管理人员不是管理者就是被管理者。Y 第二章 管理的昨天和今天 选择题： 1、（C ）出版了《国富论》。在这本书中，作者主张组织和社会将会从劳动分工中获益。 A．泰罗 B．韦伯 C．亚当 斯密D．法约尔 2、以下哪一项是在工业革命郭聪慧中发生的？A A．机器替代人力 B．商品的生产从家庭小作坊转移至工厂 C．对管理人员的需求增加D．以上各项 3、用科学方法定义工作的“最好方法”是由（A ）开始的。 A．泰罗 B．韦伯 C．亚当斯密D．法约尔 4、（ D）提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。 A．玛丽