第一篇管理学概论32学时.ppt

管 理 学 二、开设本课的目的 有效的管理者必须运用理论思考自己的行动和实践。 有效的管理者＝理论掌握＋技巧 运用＋思想化 五、小组展示形式 六、参考题目 用中庸拒绝极端 没有比这更能集中您的精力了，您不断地看到您的竞争对手想把您从地图上驱逐出局 ——百事可乐公司前首席执行官 管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替（不良）习惯和传统，用合作代替强制。 ——彼得 ? 德鲁克 把管理作为一门学科进行系统的研究，只是最近一二百年的事，但是管理活动自古就有，它起源于人类的共同劳动。当人们组成一个集体去实现共同目标时，就必须进行管理，目的是协调集体中的每个成员的活动。 管理范围很广，大到管理一个国家，小到管理自己，管理是我们这个现实世界普遍存在的现象。 行为科学理论把管理理解为：协调人际关系，激发人的积极性，以实现共同目标的一种活动。 “管理”的定义：管理是指一定组织中的管理者， 运用一定的职能，为组织制定目标，并创造一种良好的环境，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。 二、管理的特征 （一） 管理的目的性 管理是人类有意识、有目的的活动，因而具有明显的目的性。 （三）管理的人本性 管理的人本性是指在管理过程中以人为中心，把理解人、尊重人、调动人的积极性放在首位，把人看成是组织中最重要、最宝贵的资源。 二、掌握管理二重性的重要意义  既要学习、引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法，又要结合中国的实际情况。 掌握管理的二重性，就能使我们正确地评价资本主义的管理理论、技术和方法，取其精华、去其糟粕，洋为中用，博采众长，使其成为我国管理理论体系的有机组成部分。 三、管理的作用 （一）管理是促进人类社会进步的重要因素。人类文明的发展不仅表现在生产力的发展水平上，也表现在对人类活动的组织管理水平上。 第三节 管理的职能、管理的对象与管理者 一、管理的职能 最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是经营管理理论创始人法国工程师法约尔，法约尔提出计划、组织、指挥、协调和控制五种职能以来，有人提出六种职能、七种职能的，也有人提出三种职能、四种职能。 管理职能的循环图 二、管理的对象 管理的对象，也称管理的客体，是指能够被管理主体影响和控制的客观事物，即管理者对什么实施管理活动。对于工商企业组织来说，管理的对象包括人、财、物、信息、时间等要素，这里是指被管理者。 三、管理者（一）管理者的含义 传统观点认为：管理者是对他人的工作负有责任的人，或者是在组织中从事指挥别人工作的人员 广义上讲，管理者应泛指所有执行管理职能，并负责完成管理任务的人。 （二）管理者的职责 1、管理者是目标的提出者：管理能否取得成效和成效的大小，关键在于制定出反映大多数成员意志的目标。 2、管理者是计划者：制定计划是管理者的首要任务，一个管理者必须善于制定计划。 3、管理者是组织者：对组织的各种资源从分工、协作、时间、空间上进行有效配置。 4、管理者是指挥者：布置工作、下达指示，督促检查工作执行情况。 5、管理者是协调者：协调人际关系及与其它要素的关系 (三）管理者的分类 (三）管理者的分类1、按所处的管理层次 高层管理者。是指负责制定组织的发展战略和行动计划，有权分配组织所有资源的管理人员。 首席执行官（CEO，Chief Executive Officer） 首席财务官（CFO，Chief Financial Officer） 首席运营官（COO，Chief Operating Officer） 管理者的职责任务 第四节 管理学的内容、特征及研究方法 一、管理学的研究对象和内容 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理学的研究内容很广泛，可分三个方面： 一是生产力方面:合理配置人、财、物等要素； 二是生产关系方面：正确处理人与人之间的关系，激励组织成员； 三是上层建筑方面：研究组织的规章制度。 二、管理学的特点 三、管理学的研究方法 历史研究的方法 比较研究的方法 案例分析法 归纳演绎法 第二章 管理理论的形成和发展 一整套两个多世纪之前拟定的原则在19世纪和20世纪的岁月里对美国企业的结构、管理和业绩起了塑造定型的作用。……现在应该淘汰这些原则，另定一套新的了。对于美国公司来说，不这样做的另一条路是关门歇业。 ———迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮 趣味阅读 求 道 有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院，请