第八讲 求职口才.ppt

案例导入： 钱小姐是某职业技术学院的高材生，主学数控，选修文秘，应聘某知名集团公司的文秘岗位，面试中双方谈得非常愉快，快接近尾声时，人力资源主管问她 “对你来说，现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作？” 钱小姐说：“那倒不见得”。 主管果然就没有录用她。 假如你是钱小姐，该如何回答？ 例2：孙先生面试一路绿灯，过关斩将，最后人才资源主管问他：“你为什么想进我们公司？”孙先生回答：“你们公司的培训机会很多，我想将来好好学习。”没料到最后居然落选了 ―――――你既然是想来学习的，那我们干吗要花钱雇你？不如回答：“我看中的是貴公司的产业及发展前景……。”因为企业首先考虑的是你能不能现在干活，别把恭维用错了地方。 二、职场口才技巧 （一）自我介绍的口才技巧 （二）求职展示亮点的口才技巧 （三）求职应对尴尬的口才技巧 （一）自我介绍的口才技巧 1.直白式，就是有什么说什么，原原本本、直截了当地表露出来。 如：“我叫×××，是××人，××学院毕业，学的是英语专业，3年制专科……”轻松洒脱，但难与招聘者的问话目的契合，很难留下较为深刻的第一印象 2.文雅式，就是把话说得很规范而且有文采，显示出丰厚的涵养水平来。 如：“鄙人×××，祖籍江西省，就学于××学院，主修专业为××，学制时间3年……”虽有文采，绝大多数招聘者只是请你去干活的，对基础性的学问研究之类并没有多大兴趣，所以很容易在第一时间就被刷一下来。 3.成果式，就是着重展示自己的成果，用是成果去抓住并打动招聘方的心。 如：“我叫××，××人，××大学××专业，取得了一个硕士、2个学士，为学校筹款30万元，获得过省部级以上设计奖4个，先后有5家报刊作过报道……”具有吸引优势，但如果实力不强，容易陷入“巧妇难为无米之炊”的困窘之中。 4.幽默式，就是说得生动、说得风趣，从平淡中说出了新意，给人耳目一新的感觉的同时，也产生出较强烈的第一印象。 如：“我叫林晓，知名度小；生于××省，一个乡巴佬；硕士毕业，普通院校；成绩优良，技能还少……”能在短期内迅速引起招聘方的注意，拉近求职者与招聘者的心理距离。 5.职务式，就是借助于职务的列举来显示出自己的学识水平与技术或组织能力来。 如：“我叫×××，××市人，××××大学××专业毕业，我崇尚并特别注重实践，先后兼任过3家化工公司的总经理助理，主持过4个学生科技攻关小组，做过5次大型企业活动的总策划，担任过学生会主席等6个职务……”很容易一下子抓住招聘方的注意力，成为用人单位的首选目标 训练基本要求 1.符合不同场合，必须简短，在1－5分钟之内说完。必须有条理，有重点。 2.语速要适中，不能太快或太慢；口齿清楚，尽量用普通话。 3.禁忌：吞吞吐吐―――说明自信心不足 　　　　前言不对后语―――说明所说内容不可信 　　　　话语太长―――说明求职者心不在焉 　　　　满口套话―――没有实战经验 　　　　过分自谦―――底气不足或城府太深 （二）求职展示亮点的口才技巧 1.工作式，在实际工作发现自己的优势，并用生动、精当的语言陈述、表露出来。 2.技术式，在应用技术中发现自己的优势，并用生动、精当确的语言周密陈述、表露出来。 3.生活式，在日常生活中展露独特的某一项本领，形成自己的优势，让旁人用生动、精当的语言陈述、表露出来，并不断地传扬开去。 4.特殊式，求职者只要具备了某一项较为独特的本领，都可以而且应该寻找到急需的相关行业展露出来。 5.发展式，也就是要发展好自己的优势。 展示亮点要从招聘单位或岗位职责中最薄弱的环节上去寻找并展示亮点。重点展示职业亮点，而不是性格亮点。 例：李女士面试将要结束，人力资源主管问她：“你认为自己最适合干什么？”李女士回答：“只要公司需要，我什么都能干。”最终没被录用。 你什么都能干，那肯定什么都不一定干得精。既如此，人家要你干什么？你必须展示出自己的亮点，让人觉得你既有抱负，又脚踏实地才行。 （三）求职应对尴尬的口才技巧 1.极端式，让求职者经受极端的锻炼，学会从极端中寻求解脱，重觅新路，创造出“柳暗花明又一村”的新境界来。 2.急智式，使求职者在紧急状况下快速反应，能在最短的第一时间内作出合理的选择，拿出较科学正确的解决办法来。 3.模拟式，模拟出情境相似的实践环境。 要求：镇定不慌乱。争取时间，奉行无伤害原则，解决问题、突破尴尬、找理由反攻。 不要无理转移问题，不要完全被既定的圈子套隹，一般不要直接拒绝回答。 请看下面的一个趣闻：旅馆老板口试甲、乙、丙三位男性应征者。问：“假如你无意中推开房门，看见女客一丝不挂在沐浴，而她看见你了，这时你怎么办？”甲答：“说声‘对不起’，就关门退出。”乙答：“说声‘对不起，小姐’，就关门