智能电网营销部分培训内容.doc

用电信息采集-SG186营销系统部分培训 2011年6月16日星期四目录 1集中器\专变采集终端在营销系统中的操作 - 1 - 1.1编写目的 - 1 - 1.2内容结构 - 1 - 1.3新装采集终端 - 1 - 1.3.1 采集点设置申请 - 2 - 1.3.2 采集点设计方案审查 - 3 - 1.3.3 采集点勘查 - 4 - 1.3.4 安装方案确定 - 5 - 1.3.5 安装工作单制定 - 6 - 1.3.6 终端安装调试 - 7 - 1.3.7 采集点信息归档 - 12 - 1.4更换采集终端 - 12 - 1.4.1 采集点设置申请 - 13 - 1.4.2 采集点设计方案审查 - 14 - 1.4.3 采集点勘查 - 14 - 1.4.4 安装方案确定 - 15 - 1.4.5 安装工作单制定 - 15 - 1.4.6 终端安装调试 - 15 - 1.4.7 采集点信息归档 - 16 - 1.5拆除采集终端 - 16 - 1.5.1 采集点拆除申请 - 16 - 1.5.2 采集点拆除方案审查 - 18 - 1.5.3 采集点拆除勘查 - 18 - 1.5.4 拆除方案确定 - 19 - 1.5.5 拆除工作单制定 - 20 - 1.5.6 终端拆除 - 20 - 1.5.7 采集点拆除信息归档 - 20 - 1.6修改终端信息 - 21 - 1.6.1 采集点设置申请 - 21 - 1.6.2 采集点设计方案审查 - 23 - 1.6.3 采集点信息归档 - 24 - 1.7维护用户采集点关系 - 25 - 1.8采集点终端参数设置 - 27 - 2 实时算费功能操作 - 30 - 2.1系统参数设置 - 30 - 2.1.1 抄表段互动参数设置 - 30 - 2.1.2 新增费控用户 - 31 - 2.1.3 用户费控设置 - 33 - 2.1.4 抄表段管理员设置 - 34 - 2.2日常业务 - 35 - 2.2.1 实时余额查询 - 35 - 2.2.2 用电情况查询 - 35 - 2.2.3 历史互动信息查询 - 36 - 2.2.4 送电信息查询 - 36 - 2.2.5 停电信息查询 - 37 - 2.2.6 用户缴费查询 - 37 - 2.2.7 用户互动查询 - 38 - 2.2.8 电费计算异常查询 - 38 - 2.2.9 电费计算 - 39 - 2.2.10 电能数据查询 - 39 - 2.3手动互动管理 - 40 - 2.3.1 手动发送短信 - 40 - 2.3.2 手动停电 - 41 - 2.3.3 手动送电 - 42 - 3关口表计共享 - 43 - 3.1 内容及功能 - 43 - 3.2 功能介绍及操作 - 43 - 4营销系统自动化抄表操作说明 - 48 - 4.1 自动化抄表必须满足的条件 - 48 - 4.2 自动化抄表操作流程图 - 48 - 4.3 自动化抄表相关操作 - 49 - 4.3.1 抄表段属性维护 - 49 - 4.3.2 制定抄表计划 - 51 - 4.3.3 抄表数据准备 - 52 - 4.3.4 自动化抄表 - 53 - 4.3.5 抄表数据复核 - 54 - 4.3.6 电量电费计算 - 54 - 4.3.7 电量电费审核 - 55 - 4.3.8 电费发行 - 55 - 集中器\专变采集终端在营销系统中的操作 1.1编写目的 为提高国网“SG186”营销系统电能信息采集业务类的实际应用水平及使用人员的操作能力，进一步规范系统操作，提高工作效率，避免工作差错的发生，促进电能信息采集工作的有效开展。 1.2内容结构 集中器、专变终端新装、更换、拆除流程和参数维护流程的重点注意事项。 1.3新装采集终端 功能介绍： 对用电客户、关口户以及公用配变采集点进行设置，并确定终端安装方案。 流程图及环节角色： “采集点设置申请”环节执行角色为：采集点设计人员。 “采集点设计方案审查”环节执行角色为：采集点设计人员。 “采集点勘查”环节执行角色为：采集点勘查员。 “安装方案确定”环节执行角色为：采集点设计人员。 “安装工作单制定”环节执行角色为：采集终端运行管理人员。 “终端安装调试”环节执行角色为：采集终端运行管理人员。 “采集点信息归档”环节执行角色为：采集终端运行管理人员。 菜单位置： 电能信息采集→采集点设置→新装采集终端 操作步骤： 1.3.1采集点设置申请 登录系统选择菜单【安装采集终端】打开界面，如下图所示： 点击界面上的按钮，弹出选择用户界面，按照供电单位、用户编号、用户名称、用户分类、抄表段、抄表员、供电电压、用电类别等条件查询需要新装采集终端的用户，如下图所示： 按照以上条件查询出用户信息列表，选择所需用户点击，返回用户采集点新装