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快消品一级批发商精细化分销管理
快消品一级批发商精细化分销管理
一、 建立分销利益联合体,固化下游客户。
摒弃传统的批发市场,全力打造分销联合体,实施精细化管理,主动拦截批发市场,将当地市场做细做透。选最择具有潜力的分销商结成战略联盟。
二、强化分销管理,提升渠道竞争力。
将渠道重心、管理重心下移,建立二级联销体系。主要通过八项措施把分销管理落到实处,我们称之为“八大板斧定乾坤”:1、选择最有事业心、最有开拓精神、并且最有潜力的经销商/ 分销商,结成战略联盟,共享信息和利润,结成一个利益共同体;2、建立安全货款信用制度,提高资金周转速度;3、管好库龄存,灵活进货,保持合理的库存结构;4、规范销售渠道,控制产品流向、流速和流量;5、协调统一价格,降低销售重心;6、深入现场,提高回访的数量与质量;7、提高乡镇等四级市场分销覆盖率,扫除分销渠道销售盲点;8、研究竞争对手,寻求市场机会,稳固市场第一。三、强化分销人员管理,提高分销网络的掌控能力,实行“七定”、“八步骤”管理:1、七定:(1)、定人,每个核心区域的业务人员相对稳定,利于下游分销伙伴关系的维护;(2)、定域,每个业务人员的销售区域相对稳定,利于市场的深耕细作;(3)、定线,每个业务人员的工作线路相对稳定,提高效率;(4)、定点,每个业务人员的销售网点相对稳定,责任到人;(5)、定期,每个网点的访问频率相对稳定,定期访问;(6)、定时,每个网点的访问时间相对稳定;(7)、定标准,每个网点的巡访作业标准统一,统一形象,提高效率。2、八步骤:(1)、出发准备,“预则立,不预则废”,提高工作的计划性;(2)、检查POP,提高现场的生动性;(3)、统计进销存,掌握数据;(4)、陈列理货,保证终端产品的生动化;(5)、填制巡访卡,注重总结;(6)、建议销售订单;(7)、及时送货;(8)、返回交单。通过“七定”“八步骤”的规范管理,业务人员的效率大大提高,分销商、零售商的积极性也日益提高,掌控终端的目的??以实现
四、强化分销创新管理,提高产品核心竞争力1、模糊返利,价格监管,确保分销商的利润。(1)、整个运作思路集中于两点,即第一,如何让分销商赚钱,第二,如何帮经销商赚钱。所以,在价格管理上,不使用一步到位的价格,防止经销商砸价。(2)、在返利上,制定模糊返利标准。根据分销商的一次性进货量、销售周期、终端覆盖率、价格执行情况等几个关键指标进行考核,考核周期是每月一次,按考评得分,每年度兑现返利一次。在年底前能得到5-10%返利,分销商也比较满意。在利益保证和市场严管情况下,分销商没有了破坏价格体系的动力,销量就有了保证,整个分销联盟的利益得到了保证,最重要的是市场地位得以奠定。2、淡季做市场,旺季做销量。在销售淡季,要求销售人员大力做铺市、做促销、做广告,消除了淡旺季差别,树立了品牌,稳定了分销网络。3、制定《销售服务手册》,掌控终端。按终端客户档案专门设计了《销售服务手册》,每次给零售商送货时,在此手册上登记注册。公司另有专人负责手册登记数字的统计分析和监督核查,有效地掌握了每个终端客户的进、销、存,及时应对市场的各种变化。
4、建立安全货款信用制度。通过一段时间的试合作,对下游分销商进行信用等级评定,设立不同的货款信用额度。在安全货款信用额度内可以先发货,再收款,从而保证市场上货物的及时配送。由于建立了战略联盟,强化了对分销网络的管理,基本上不用为追款而疲于奔命的事。5、先做直销,自己控制终端,再找二批商配送,牢牢控制结盟分销商的质量。6、注重广告宣传。“铺天盖地”广告计划,所有消费者能看到、接触到的物品都尽量印制上商品的标志,如门头、店招、服装、起子、烟灰缸、车辆等。
7、重公关。在举办消费者促销活动或每年一度的分销商兑奖时,召集电视台、报纸等新闻媒体来现场报道,邀请政府人员来现场颁奖。8、对分销成员的促销激励策略。(1)、对分销商的促销策略主要是实物返利,制定不同销量不同实物奖励政策。分销商自己为自己制定年度销售目标,只要完成目标销量,兑现实物奖励,奖励物品多为汽车、三轮车、自行车等业务用车。(2)、对零售商的促销策略主要是积分卡促销,零售商每销一件啤酒给积分卡一张,不同数目的积分卡可领取不同的奖品。零售商销售越多,获得的积分卡就越多,收集的积分卡越多,获取的奖品也就越贵重。促销卡长期有效,奖品也随时可兑。
(3)、抽奖促销活动,每次促销活动都提前告知,加上终端销售人员巡访到位,促销政策得到很好的贯彻。经销商、分销商、零售商、消费者之间通过促销建立了相互信任,通过相互信任,推进了促销效果的实现。9、重分销商培训与考核。为分销商培训营销管理知识。定期召集分销商进行专业培训,一方面提高了分销商的业务能力,另一方面又
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