企业文化概论课件-朱成全原版_精品.ppt

第7章 企业文化的国际比较 7.1 东西方企业文化概要 7.2 企业文化中的宗教现象 7.3 跨文化管理概述 复习与思考 * 学习目标 在传统文化基础上，形成了日本、美国、欧洲各国企业文化，中国企业文化也体现了中国传统文化的内容。跨文化管理学是20世纪70年代后期在美国逐步形成和发展起来的一门新兴的边缘科学，是研究在跨文化条件下如何克服相异文化的冲突，进行卓有成效的管理的理论。宗教作为传统文化的一部分也对企业文化发生了作用。 通过本章的学习，首先了解日本、美国、欧洲各国和中国企业文化的特点，进而了解东西方企业文化的差异；其次了解企业文化中的宗教现象；再次掌握跨文化管理的含义、主要内容、类型、发展的阶段、组织结构等。 * 企业文化千姿百态，几乎可以说不会有两个企业具有完全相同的企业文化。然而由于在相同或相近的社会历史背景、民族文化传统及社会风俗习惯和行为模式的影响下，同一国家或地区、同一民族的企业，在企业文化方面必然存在着共性，在某种程度上会具备某些相同或相似的企业行为特点、企业群体意识和企业价值观等。同时，不同的地域或民族文化这一“企业文化的摇篮”，会孕育出具有一定个性的、带有地域或民族文化特点的企业文化，各个国家、地区或民族间的企业文化也会有明显的差别。 本节主要根据企业地域和企业管理模式的显著差别，重点研究具有代表性的日本企业文化、美国企业文化、欧洲国家企业文化和中国企业文化，分析和比较东西方主要国家企业文化的异同，以便借鉴其经验，吸取其精华，建设有中国特色的企业文化。 7.1 东西方企业文化概要 * 7.1.1日本的企业文化 1）日本企业文化的渊源——日本民族文化 日本民族文化的形成与其地理特点和社会发展过程密不可分。日本的国土面积仅为三十七万七千平方公里，是一个疆域狭小、资源匮乏的群岛国家，需要重视集体智慧、集体力量。日本历史上长期盛行单一的种植经济，这种劳作方式需要整个家庭及邻人的相互协作，因而，倾向于发挥集体的智慧。加之日本是单一民族、单一文化的岛国，这更利于重视集体力量、发挥集体智慧。公元1世纪中国儒家文化传人日本，日本人接受了儒家文化中的等级观念、忠孝思想、宗法观念等，并把儒家文化的核心概念“仁”改造成“忠”和“诚”，逐渐形成了稳定性强的具有大和民族色彩的文化传统，且对日本人的生活方式，包括企业经营方式、管理方式等产生了深远的影响。因而，日本属于典型的东方文化传统的国家，概括起来，其传统文化有以下几个方面的内容： （１）民族自尊意识和民族昌盛的愿望 从历史上看，日本的周边一直存在着一些强大的国家，这使身处国土面积狭小、资源匮乏的岛国之上的日本人更加认识到：只有发奋图强，才能振兴经济，赢得民族独立，受到周边国家的尊重。在这种民族自尊意识驱使下，日本人产生出了一种强烈的愿望和感情——赶上和超越发达国家。事实上，日本从弱小的过去到成为巨人的今天，其这种愿望和感情一直经久不衰。 * 在日本，这种国民团结一致的精神到了近代表现得非常突出。在经济发展战略上，政府和企业密切协作，发挥各自的优势和力量；在企业管理上，倡导家族精神和团队精神。特别是，日本对内有集体一致的感情，比如，天皇制从古至今一千年连续不断，就在于日本人把天皇作为日本国家的象征、国民一致性的象征。对外则同心协力，表现出强烈的民族观念，比如，日本人在与外国人谈判时，总是以团队应对，往往取得了意想不到的胜利。 （２）永不满足的学习精神 狭小的岛国、历史上长期孤立以及现代工业对国外市场的依赖性，使日本人有着强烈的危机感。为了摆脱危机，日本人形成了惊人的广采博取的学习精神。 日本文化在某种意义上可以说是外来文化，其秉承“综合即创造”的信条，在唐朝时学习中国，明清时学习荷兰，近代以后学习英、法，到了第二次世界大战以后又学习美国。日本人特别注重结合本国需要和本国特点，对外来的东西进行加工改造。比如，在企业管理上，日本人对中国儒学进行了大规模的吸收和成功的嫁接。最让世人惊羡的是，日本人在接受外来的文化时不失民族特性，甚至在接受西方生活方式时，也保持着西服与和服、西餐和日餐等双重生活方式。 * （３）忠诚精神 日本文化的价值取向是“忠”。日本人的基本假设前提是每个男女都负有恩情债，即原债。有债就需报恩，报恩的主要形式是“忠”。因而，“忠”在日本是涵盖一切伦理标准的最高美德。从封建时代对领主的效忠，演变为近现代对国家、对企业的忠诚。员工忠诚于企业，企业忠诚于社会、国家，在日本社会被认为是天经地义的事情。忠诚的标志就是献身工作，致力于对公司的贡献，而利润正是这种贡献的结果