第3章-移动交易服务.pptVIP

实训：移动电子商务合同的拟定 合作内容：甲方是拥有包括 斗米 品牌、设计、生产、经销及零售实体的公司，公司主营产品为花茶。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营的公司，公司为百汇电子商务公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力； 合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。乙方负责，物流配送、甲方授权乙方在淘宝、拍拍平台的网络销售经营权，甲方授权乙方开立 XXXX 品牌淘宝、拍拍的专卖店。除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费； 权利及义务 网店建设费及收益分配 业务运行与客户服务 商业保密条款 违约责任 争议解决方式 课堂演练：通过契约锁平台订立合同 将刚刚拟定的合同导入契约锁平台，发给合作方进行签署。 认证证书 案例：天津移动推出“移动定位”业务为物流企业服务 天津移动推出的“移动定位”新业务，正是为满足各物流企业对车辆监控管理的需求而专门设置的。“移动定位”不仅很好地解决了物流工作中车辆的安全生产和工作效率等问题，对降低运营成本提升服务质量也起到了积极的作用。移动定位系统主要采用GPS定位技术，并以LBS基站定位技术为补充，为车辆提供２４小时不间断、高精度的定位服务。 该系统是由车载定位终端接收全球定位卫星发出的定位信息，计算出移动目标的经度、纬度、速度、方向，并利用GPRS网络来实现定位信息的传输，对物流企业管理、调度物流运输车辆起到了十分重要的作用： ①控制运输线路——运输调度好管理 很多物流企业由于无法控制车辆行驶路线，导致结算燃油费时经常发生争议，也经常会有司机虚报用油数量的现象发生，造成企业运营成本的增加。通过使用“移动定位”系统，在监控中心电子地图上随时可以查看指定车辆的行驶路线，并可设置电子围栏报警，避免由于司机不按指定路线或在未规定的区域内行驶而造成时间、燃料费用浪费及虚报路桥费等，同时加强了企业运输调度上的管理，为企业的规范管理做出了必要的技术保障。 ????②紧急报警按钮——安全维护好保障 ???? 未使用移动定位业务之前，车辆在运输途中发生事故只能通过电话确定车辆准确位置。由于当事人对事发地点不熟悉，很难准确描述车辆位置，给营救工作带来难度。有了移动定位系统，司机可以通过紧急报警按钮及时报警，监控中心会在第一时间确定车辆准确位置及状况，通知相关部门及人员提供帮助，从而降低突发事件损失。 ③电子地图查路径——经济线路最优化 以前，行车路线的确定往往由司机的经验来决定，这就很难保证车辆行驶的路线达到最优。而现在通过移动定位系统提供的电子地图，不仅可以直接查询任意两点间的最优路径，物流企业还可将所有直接和间接的客户位置信息以私有图层的方式加载到地图上。在保持业务信息私密性（私有图层信息存在本地）的同时，结合原有的业务系统，找到最优化路线，为最多的客户运送货物，直接有效的大幅降低了企业的运营成本。 ④?外挂车载电话——调度服务经济方便 一般物流企业里，为便于和司机联系，每月都要支付数额不少的电话费。如果使用移动定位业务，司机就可以使用车载电话与调度中心取得联系。同时，车载电话具有设置限制呼叫功能,避免了不必要的支出。每月每台车载终端用于传输定位信息的GPRS流量会有部分余量，监控中心还可利用这部分流量直接从监控中心向每台车载设备发送通知、货单等信息，信息以文字的方式显示在通话手柄的显示屏上，也没有短信那样的字数限制，更为经济、方便。 ⑤业务信息及时到——提升服务降成本 ???? 对于开展配送业务的物流企业，以前客户需通过电话或到指定网点下订单，既加大了客户的成本，也不利于企业提升服务。使用移动定位系统后，对于长期合作的客户，物流配送人员可上门了解客户的新需求，并可在现场通过车载定位终端将订单信息反馈给公司，确认货单后可立刻安排其它配送车辆进行货物配送；对于临时有业务需求的客户，可根据客户位置调配最近的配送车辆上门接收货物或订单。 工作启发 总结 总结 * * * * * 第二节 移动电子商务认证服务 认证