华图教育分校管理中心工作汇报6[广告媒体 营销方案].pptVIP

工作总结报告 ——分校管理中心述职人：张 日 期：2010-06-30 下午15：00-18：00 * * 目录 第一、二季度主要工作事项（2010年入职员工从入职月写起） 各项关键指标完成情况 关键工作成绩与成功经验总结 工作不足之处及改进措施 需要支持、亟待解决的重点问题 七月份工作计划 * * 一、第一、二季度主要工作事项 工作事项分类 具体事件描述 分析原因 已完成的工作 1、分校初期平台建设相关工作及交接 2、分校2010年上半年培训 3、分校培训流程梳理 持续进行的工作 1、分校培训思路及培训体系规划的思考 2、分校各类培训会议 3、分校各类竞聘会议（质控、分校负责人） 4、分校UC例会 失败的事件 1、培训管理部人员配置 人员异动；岗位职责和岗位说明不明确与人力资源部门沟通不及时、不到位。 2、培训的评估与考核 人员异动；上半年培训计划不完善，临时会议过多，培训时间安排不合理；培训会议没有流程化。 未完成的工作 1、各分校培训计划收集 人员；时间；计划性。 2、分校培训需求分析（员工培训需求调查表） 人员；时间；计划性。 3、分校2010下半年培训计划 人员；时间；计划性。 4、分校管理中心培训管理制度（总部 分校） 人员；时间；计划性。 * 二、各项关键指标完成情况 关键指标细分 具体事项描述 分析原因 分校培训计划 跟集团各事业部沟通，完善分校2010上半年培训计划的内容。 协助完成。 分校培训会议 根据培训计划，组织并落实相关分校培训。 基本落实。 * 三、关键工作成绩与成功经验总结 关键工作成绩 成功经验总结 1、协助分校分、子公司的注册（内蒙古、辽宁、甘肃、大连、青岛、深圳、新疆；江西、山东、辽宁、江苏、上海） 办理进程汇总成表，时刻跟踪； 经常性地、及时地与分校相关负责人沟通，沟通要有耐性、有技巧； 备案； 统一模板。 2、分校2010上半年培训 前期准备工作要到位； 人员分工要明确； 与事业部的沟通、协调和权责划分； 流程梳理和总结至关重要； 常用表单的整理。 3、分校UC例会 流程； 胆大、冷静； 对网络要求高，不稳定，效率低，不建议采用。 4、分校各类竞岗会议 流程； 前期表单制作和资料准备； 心细、周到； 对竞聘人员考评方式可以多样化，无领导小组讨论具体内容和过程需细化。 * 四、工作不足之处及改进措施 工作不足之处 工作改进措施 缺乏相关工作经验，工作思路不够开阔。 在工作中学习 向领导和同事学习 自我学习 对分校各方面了解不够全面，指导和监督角色扮演没有到位。 与相关负责人沟通，全面了解分校组织架构、人员配置和相关实际业务； 亲临分校，切身感受分校培训现状和存在问题； 提升对岗位和角色认知的高度，并站在新高度上思考分校培训，实施一系列相关的举措。 因为相关工作繁杂，有时情绪急躁。 通过与人沟通，阅读相关书籍，提高自己情绪管理的能力，戒骄戒躁，保持良好的工作心态和状态。 五、需要支持、亟待解决的重点问题 需要支持的问题 问题分析 支持部门 培训管理部人员配置 分校2010年下半年培训计划与实施 一名经理或主管，两名专员； 讲师和培训师；培训需求调研和分析；培训结果考核和评估。 人力资源中心 集团总部各事业部；分校 * 六、第七月份工作计划 工作计划 事项描述 1、各分校2010下半年培训需求分析整理 给分校下发统一员工培训需求调查问卷模板，要求分校负责人完成分校需求调查，撰写需求分析报告，上报分管中心，分管中心根各分校的需求分析报告，做出宏观整理和规划。 2、各分校2010下半年培训计划收集 给分校下发统一培训计划模板，分校负责人根据各自分校员工培训需求调查分析，制定本分校下半年培训计划，上报分管中心审核备案，分管中心给予相应的指导，并监督分校实施。 3、分校2010下半年培训计划 以主要开展分校相关负责人培训、分校专题培训为思路，以集团各事业部及各分校的培训需求调查分析结果为指导，以培训项目、培训时间、参训人员、培训内容、培训形式等为主要要素，做出分校下半年培训计划。 4、分校管理中心培训管理制度 集团总部 / 分校 : 培训前、中、后期的权责分配；培训纪律；培训考核。 5、分校负责人会议 分校负责人2010上半年绩效考核大会。 6、分校专题培训会议 分校设计和网络对接人培训会。 7、分校竞聘会议 湖北分校负责人竞聘会议。