通信工程师考试综合能力读书笔记第一二章.docxVIP

第一章电信职业道德 1.1通信科学技术的地位和特点 1.1.1通信科学技术的地位 科学技术已经在越来越大的程度上影响着社会生产力的发展，以致它被称为第一生产力。 通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。 数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括数字传输、数字交换和数字终端等 综合化就是把来自各种信息源的业务综合在一个数字通信网中运送加工，为用户提供综合性服务 智能化指的是在通信网中引进更多的智能，形成所谓的智能网从而提高网络的业务应变能力，对网络资源进行动态分配，随时提供满足各类用户需要的业务。 宽带化即高速化，指的是以每秒几百兆比特以上的速度，传输和交换，从语音到数字至图像的各种信息。 个人化是由指“服务到家”的通信方式变为“服务到人”，使任务人随时随地可以同任何地方的另一个人进行通信。 标准化是指随着通信网的演变不断制定或修订全国统一网络标准以及有关国际标准的过程。 1.1.2通信科学技术工作的职业特点 （1）从通信科技劳动的特点看，通信科技职业具有实践性、应用性。 （2）从通信科技劳动的目的和结果看，通信科技职业具有严谨性、准确性。通信科技劳动过程同用户的使用过程同时进行。 （3）从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，通信科技职业具有高度的集中统一性。 （4）从通信科技劳动的人际关系看，一是具有广和远的特点。和谐一致的人际关系，是通信科技职业特点所要求的。 1.1.3通信科学技术人员职业道德的两重性 通信科技人员所从事的职业活动，既是科学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动。既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点。 1.2科技人员的职业道德 主要有以下几方面： 1、造福人民、振兴祖国 2、不畏艰险、献身科学 3、热爱专业、忠于职责-热爱专业、忠于职责是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的道德要求。 4、同心同德、团结协作-是当代科学技术高度社会化和高度综合性发展趋势的客观要求，更是社会主义集体主义道德原则在科技职业活动中的又一具体体现。 5、谦虚谨慎、尊重他人-谦虚谨慎，是尊重他人的思想基础；尊重他人，是谦虚谨慎的表现。谦虚谨慎、尊重他人，是做人的美德，是科技工作者在处理人际关系中必须遵循的道德准则。 6、实事求是、追求真理-是科技工作者必须具有的基本道德素养。 7、勤奋求知、严谨治学-是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。勤奋，是获得知识的根本途径。严谨，是科学治学思想的需要。 8、勇于探索、敢于创新-探索，就是人们认识、掌握、利用客观规律的方法和过程。创新，就是在尊重客观规律的前提下，充分发挥主观能动性的新的构思、新的设计、新的产品和新的效益等。 1.3通信科技人员的职业道德 通信科技人员的职业道德是通信科技人员在从事通信科技劳动过程中，形成的体现本职业特点的比较稳定的道德观念、行为规范和道德品质的总和。 1.3.1树立服务保障观念、不图名利地位 树立服务保障观念，是通信科技工作的出发点和落脚点，是通信科技职业道德的最高宗旨和根本原则，是通信科技人员把造福人民、振兴祖国的良好愿望同行动统一起来的基本要求。 从以下几方面做起： 1、工作第一，服从需要：热爱平凡工作，不畏艰苦，不怕牺牲。 2、质量第一，确保设备的完好率：树立质量第一的观念，努力学习，发扬开拓创新精神 1.3.2着眼全程全网、反对本位主义 着眼全程全网，反对本位主义，是社会主义集体主义思想在通信科技职业活动中的重要体现，是通信科技职业道德的重要规范，主要应从以下3方面努力。 1、树立整体观念 2、发扬协作精神 3、高度的组织纪律性，强烈的社会责任感 高度的组织纪律性，强烈的社会责任感，是通信科技人员职业道德的突出要求。 1、要有强烈的社会责任感。 2、要有高度的组织纪律观念。 3、要遵守通信法律法规。 4、要执行规章制度。第一，要遵守劳动纪律。第二，要遵守保密制度。通信是传递信息的，因而保密尤为重要。 1.3.3树立服务保障观念、不图名利地位 1、端正竞争态度。2、不保守技术，搞好传、帮、带。3、不搞技术封锁。4、不以技术权威的地位自居。 1.4电信职业道德的特点 1、电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨 2、电信职业道德体现了电信的集中统一性 3、电信职业道德体现了电信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针 4、电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别 1.5通信行业职业守则 1、爱岗敬业，忠于本职工作 2、勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量 3、礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到 4、遵守通信纪律，严守通信秘密 5、遵纪守法，讲求信誉，文明生产 第二章法律法规 2.1中华人民共和国电信条例 2.1.1电信条例概述 （1）制定电信条例的必要性 随