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房产中介经纪人管理分析
人事经理基本工作量
财务:监管各分店的财务运转情况,每月按照计划向各分店秘书拨款,月底审查
各分店秘书的财务帐目,向总经理汇报。
业务:指导业务操作,纠正业务人员的不合理操作行为。
人事:负责按照公司规划招募、选拔人才;负责调整员工情绪、激发员工积极向
上的精神。每月一次招聘实施;每月四次以上与员工一对一面谈。
广告宣传:负责公司招聘广告、形象广告和案源广告的审查工作。招聘广告每月
一次;案源广告每月四次。
运作体系规划、设计、运行、调控:负责总公司组织结构框架设计、运行和调整;
公司行政管理、业务管理模板和流程的设计、运行和调整,法律文书体系的设计、
运行和调整。
培训及训练:新人基础培训(新人入职半月至一个月),对业务人员、秘书和店
长专业知识和技巧、工作效率、管理能力的培训和训练。
店长基本工作量
检查业务人员的日报表和回报管制表及客户联络表,每天1
次,每周5次,每月25次。
制定业务人员和店长每周工作计划、检查上周工作计划达成
情况,每周1次。
专业知识培训每周1次,每月5次。
案源分享每天1次,每月25次。
在谈案例分析、成功失败案例分析每周2次。每月9次。
分店员工一对一沟通每周1次,每月5次。
店长日记每天1次。
分店业绩统计及应收帐款清单每月1次。
分店所有业务员工定性考核每月1次。
读书会每周1次。
分店总结报告——分店情况、周边楼盘、行情动态、主要竞
争对手资料收集和分析每月1次。
未成交客户统计表每周1次。
店长每周一次周会,在总公司开,时间为每周周一下午。
4:00~~6:00
业务主任基本工作量
日报表、回报管制表,客户联络表,每天1次。
案源分享每周1次。
精耕楼盘每周2栋,每月8栋。每月派报2000张。
客户回报/房东回报:
每天15组客户回报,15 组房东回报;每周75组客户回报,75组房
东回报;每月300组客户回报,300组房东回报。
委托:每周3个买卖委托,2个租赁委托;每月12 个买卖委托,8个
租赁委托。
带看:每周15组带看,每月60组带看。
横幅/附表/钥匙:每周附表2张,每月10张附表,4个横幅,6把钥
匙每周工作计划及上周总结,每周1次。
意向:每月6个意向。
签约:每月5个签约。
业绩:每月20000 元。
成功失败案例分析每周1次。
未成交客户表,每周1次,协助店长填写。
成交结案报告每月1次,协助店长填写。
每月工作计划及上月总结,每月1次。
读书推荐文章或信息,每周1次。
新人培训每周2次。
主管反馈表,随机。
业务人员自我检查表
自我 主管
编号 项目 备注
评估 打分
1 案源开发、带看
每
天 2 填写回报管制表、日报表及客户联络表
应
做 3 案源分享和诚意客户分享
的
事
4 机会点及机会点分析
5 回报客户、房东
6 未成交客户统计和分析
每
7 成功失败案例分析
8 各项目标达成情况和问题分析
周
9 拿钥匙、拉横幅、改附表
10 读书会与交流会
11 个人量化指标完成情况评估
每
12 个人定性指标评估
13 个人月度总结报告
14 龙虎榜、Top Sales、最佳新人、最具合作精神奖评定
月 15 个人月度目标和计划的制定
16 成交结案报告
17 精耕楼盘情况报告及楼盘分析
年 18 个人年度总结
次 19 个人职业生涯规划与修订
20 年终Top Sales个人与分店的评定
分店: 业务人员:
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