房产中介经纪人管理分析.pdf

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房产中介经纪人管理分析

人事经理基本工作量 财务:监管各分店的财务运转情况,每月按照计划向各分店秘书拨款,月底审查 各分店秘书的财务帐目,向总经理汇报。 业务:指导业务操作,纠正业务人员的不合理操作行为。 人事:负责按照公司规划招募、选拔人才;负责调整员工情绪、激发员工积极向 上的精神。每月一次招聘实施;每月四次以上与员工一对一面谈。 广告宣传:负责公司招聘广告、形象广告和案源广告的审查工作。招聘广告每月 一次;案源广告每月四次。 运作体系规划、设计、运行、调控:负责总公司组织结构框架设计、运行和调整; 公司行政管理、业务管理模板和流程的设计、运行和调整,法律文书体系的设计、 运行和调整。 培训及训练:新人基础培训(新人入职半月至一个月),对业务人员、秘书和店 长专业知识和技巧、工作效率、管理能力的培训和训练。 店长基本工作量 检查业务人员的日报表和回报管制表及客户联络表,每天1 次,每周5次,每月25次。 制定业务人员和店长每周工作计划、检查上周工作计划达成 情况,每周1次。 专业知识培训每周1次,每月5次。 案源分享每天1次,每月25次。 在谈案例分析、成功失败案例分析每周2次。每月9次。 分店员工一对一沟通每周1次,每月5次。 店长日记每天1次。 分店业绩统计及应收帐款清单每月1次。 分店所有业务员工定性考核每月1次。 读书会每周1次。 分店总结报告——分店情况、周边楼盘、行情动态、主要竞 争对手资料收集和分析每月1次。 未成交客户统计表每周1次。 店长每周一次周会,在总公司开,时间为每周周一下午。 4:00~~6:00 业务主任基本工作量 日报表、回报管制表,客户联络表,每天1次。 案源分享每周1次。 精耕楼盘每周2栋,每月8栋。每月派报2000张。 客户回报/房东回报: 每天15组客户回报,15 组房东回报;每周75组客户回报,75组房 东回报;每月300组客户回报,300组房东回报。 委托:每周3个买卖委托,2个租赁委托;每月12 个买卖委托,8个 租赁委托。 带看:每周15组带看,每月60组带看。 横幅/附表/钥匙:每周附表2张,每月10张附表,4个横幅,6把钥 匙每周工作计划及上周总结,每周1次。 意向:每月6个意向。 签约:每月5个签约。 业绩:每月20000 元。 成功失败案例分析每周1次。 未成交客户表,每周1次,协助店长填写。 成交结案报告每月1次,协助店长填写。 每月工作计划及上月总结,每月1次。 读书推荐文章或信息,每周1次。 新人培训每周2次。 主管反馈表,随机。 业务人员自我检查表 自我 主管 编号 项目 备注 评估 打分 1 案源开发、带看 每 天 2 填写回报管制表、日报表及客户联络表 应 做 3 案源分享和诚意客户分享 的 事 4 机会点及机会点分析 5 回报客户、房东 6 未成交客户统计和分析 每 7 成功失败案例分析 8 各项目标达成情况和问题分析 周 9 拿钥匙、拉横幅、改附表 10 读书会与交流会 11 个人量化指标完成情况评估 每 12 个人定性指标评估 13 个人月度总结报告 14 龙虎榜、Top Sales、最佳新人、最具合作精神奖评定 月 15 个人月度目标和计划的制定 16 成交结案报告 17 精耕楼盘情况报告及楼盘分析 年 18 个人年度总结 次 19 个人职业生涯规划与修订 20 年终Top Sales个人与分店的评定 分店: 业务人员:

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