[企业管理]领导力的发挥.pptVIP

讲师简介 学习公约 积 极 参 与 空 杯 心 态 相 互 依 赖 保 持 秩 序 遵 纪 守 时 课程内容 一、何谓领导？何谓领导力？ 二、发挥领导力的四条准则 三、领导力发挥不佳的十五大原因 四，领导者与管理者的区别 五、领导者应具备的基本能力 一，何谓领导？ ◆ 什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边， 干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。 领导作为一种指挥和控制的过程,是人类社会群体活动的必然产物。 ◆领导是一种行为过程。它是领导者为了实现预定的组织目标，运用相应的理论、原则、职能、方法，影响、率领、引导组织内的成员完成预定任务的的活动过程。  你心目中的领导是怎样的？ 企业调查结果表明：无论在哪里或在什么时候进行调查，也无论什么职业，60%至75%的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他们的直接上司。 据调查，在美国不称职的经营管理者的基本比率占到60%至75%，德国人估计过去10年里至少50%的高级主管是失败的。 你心目中的领导是怎样的？ 在一家公司进行调查时发现：不称职的管理者占到50%，报告显示。最普遍的两类抱怨是： ——低层管理者不愿履行权威，不愿面对问题和冲突，缺乏自信；(20%) ——管理者甚至欺压下属（60%）例如：严密监控，让员工没有喘息机会，视下属为蠢人。 一，何谓领导力？ ◆ 所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力。也就是说能影响他人达成团队目标的能力。 ◆ 领导力可以分为两个层面： 〈1〉是组织的领导力，即组织作为一个整体，对其他组织和个人 的影响力。这个层面的领导力涉及组织的文化、战略及执行 力等。 〈2〉是个体领导力，对于企业来讲，就是企业各级管理者和领导 者的领导力。 二，发挥领导力的四条准则 ※ 管理者是通过他人来完成工作。在这里，“他人”就是部 属，“完成工作”就是计划、实施、控制、考核等运作管 理过程。为了达到这个目的，管理者必须善于培养和发挥 自己的领导力，促使管理工作发挥出更大的成效。 ※ 管理者应该在如下几个方面注重发挥自己的领导力： 〈1〉使下属朝着既定方向坚定一致地前进； 〈2〉让下属都有团队凝聚力和合作精神； 〈3〉让下属对完成工作具有强烈的意愿； 〈4〉让下属能积极主动地承担工作责任； 〈5〉领导不在现场下时，下属也能自觉热情地工作； 〈6〉下属愿意接受新的挑战并能发挥出潜能。 二，发挥领导力的四条准则 准则一：彼此信赖 ★ 人们结合在一起，是一种“缘分”和“巧合” ★ 对下属表示信赖是管理者对下属分配指导工作的最基本的要求。 ★ 惟有信赖才能永久赢得下属的真诚和爱戴，促使团队目标的实 现，而团队目标的实现才是管理者个人真正的成功。 ? ? ?  二，发挥领导力的四条准则 准则二：严格要求 ★ 管理者应该在表示信赖的基 础上，对具体工作提出更为 严格的要求，以保证工作完 成得出色。 ★ 在向下属提出严格的要求 时，管理者应该表示随时 向下属给予支持和帮助。 二，发挥领导力的四条准则 准则三：换位思考 ★ 管理者要站在下属的角度，思考他的问题，体会他的感受。 ★ 解决他无法解决的问题 ★ 依实际情况调整工作要求和标准 二，发挥领导力的四条准则 准则四：信息共享 ★ 准确的信息提供，对完成工作是极其重要的 。 ★ 让下属完全了解相关事项对他的岗位的影响和要求。  三，领导力发挥不佳的十五大因素 1，领导者拒绝个人承担责任 2，只重视结果，不管控过程 3，在公司内部形成对立 4，只见问题不看目标 5，未能有效地培训下属 6，未能给下属制订明确的工作标准 7，朝令夕改，优柔寡断， 8，只关心自已的利益和前程，却不关心下属的心声和需求。 9，光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障，而且付最高的薪水给最新进 和那些威胁要离职的员工；  三，领导力发挥不佳的十五大因素 10，处事不公，乡愿严重。 11，无原则性的乱承诺或不兑现自已的承诺。 12，无视工作扎实的员工，但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人； 13，听不进下属合理的建议，专横独裁 14，要求团队合作，但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人； 15，自已未能以身作则，却严厉处罚违规的下属。