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卓越亚马逊卖家(自配送类)自助手册V0.4
卖家需要严格按照做如下顺序完成步骤1-6，然后我们才会为您开通上线。
目录
1. 如何设置运费？ 3
1) 价格区间： 3
2) 按商品： 3
3) 按重量： 3
2. 如何设置卖家logo？ 3
3. 如何设置卖家客服电话及邮件？ 3
4. 如何设置卖家介绍以及退货退款政策，如何发布？ 4
4) 先创建一个发布 4
5) 然后进入信息和政策设置： 5
6) 选择新创建好的发布： 6
7) 在该发布里进行信息和政策设置： 6
8) 设置好之后，批准发布： 7
5. 上传您的商品 8
6. 如何将商品转为自配送？ 9
9) 点击“转换为卖家自行配送”。 9
10) 然后点击转换 9
11) 最后更新库存信息在管理库存页面，直接填入库存信息 10
7. 如何确认货件并同时确认发票？ 10
12) 确认货件帮助信息 10
8. 如何取消订单？ 11
13) 取消订单帮助链接 11
14) 同时取消多个订单帮助链接 11
9. 如何部分以及全额退款？ 11
15) 退款帮助链接 11
16) 选择需要退款的订单，点击订单退款。 12
17) 退款分两种，一种是部分退款一种是全额退款。 12
18) 退款理由包括以下 12
19) 全额退款示例： 13
20) 部分退款示例： 13
1. 如何设置运费？
后台–》设置-》配送设置，运费在设置后四个小时生效。
帮助介绍- /gp/help/891/ref=pt_891_cont_200342080
注意：我们在页面显示的运费会按照如下顺序：
首先“平邮”，如果没有设置平邮我们会显示“快递”；
如果平邮和快递都没设置，我们会显示“EMS”；
平邮和快递至少要二选一以确保您的商品可以发送到全国各地。
1) 价格区间：
例如0-100 收取5 元，100.1-200 收取10 元，200.1 以上免费
2) 按商品：
总的运费= 商品个数*每商品运费+单次费用，例如顾客在该卖家买了4 件商品，运费设置是每件
2 元，货件单次费用5 元，顾客总共需要付4*2+5=13 元运费
3) 按重量：
总的运费= 商品总重*每KG 费率+单次费用，例如顾客在该卖家买了4 件商品总重2.5KG，运费设
置是每公斤2 元，货件单次费用5 元，顾客总共需要付2.5*2+5=10 元运费
注意：按重量收取邮费需要给商品添加“包裹重量”，该属性可以在商品详情中找到。
2. 如何设置卖家logo ？
设置–》您的信息与政策–》卖家徽标，设置您的logo，要求120*30 像素。
3. 如何设置卖家客服电话及邮件？
设置–》账户信息，点击编辑进行设置。
4. 如何设置卖家介绍以及退货退款政策，如何发布？
发布是用来发布您的店面设计以及您的信息政策相关的改动，跟您的商品信息无关。
您的信息与政策帮助链接，设置完信息后必须要通过发布才能让顾看看到您的信息。
/gp/help/help.html/ref=pt_191_cont_help?ie=UTF8itemID=191language=zh_CN
注意：您提供的退换货政策必须至少要与卓越亚马逊退换货政策保持一致，
或者优于卓越亚马逊的退换货政策，详见
/gp/help/customer/display.html/ref=hp_lnav_dyn?ie=U
TF8nodeId=200683840
4) 先创建一个发布
5) 然后进入信息和政策设置：
6) 选择新创建好的发布：
7) 在该发布里进行信息和政策设置：
8) 设置好之后，批准发布：
5. 【库存】【管理库存】上传您的商品
管理库存帮助链接：
/gp/help/help.html?ie=UTF8ref_=pt_51_cont_helpitemID=51language=zh_CN
9) 后台单一商品上传视频：
/v
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