xx物业保洁员(营销服务岗)岗位说明书.docVIP

保洁员（营销服务岗）岗位说明书 岗位名称 保洁员——营销服务岗 职 级 1级 所属部门 环境管理部 直属上级 保洁班长 岗位职责 序号 工作职责 1 树立良好的服务形象，积极向来宾展示公司要求的行为规范，得体地接待来宾，认真回答来宾的问题，努力完成来宾的服务要求 2 学习并掌握样板房、在售物业的户型、交通、配套和今后的物业服务策划方案，在来宾需要时向来宾介绍 3 负责保管、维护样板房、营销场所的装修装饰、配饰、展示品、样品等物品，对损坏或遗失情况做好记录并及时上交班长，接受公司处理。 4 在样板房履行礼仪接待职责，对参观人员迎来送往，在没有营销人员的情况下向参观人员主动、得体并按统一说辞进行介绍 5 完成公司下达的辖区清洁绿化、卫生、除四害管理等业绩目标、计划和质量事件管理，执行公司指令、政策，接受协调和被督办、被查办 6 执行保洁、卫生、消杀类工作任务，执行保洁、卫生、除四害的质量标准，接受质量监督，进行保洁报事处理、卫生、除四害、记录保洁事件，参与保洁卫生回访与投诉处理、紧急事件处理等工作，收集保洁、卫生与服务信息 7 妥善保管和使用公司物资和劳动工具，使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要 8 执行保洁类突发事件的方案拟制与演习，协助上级和其它部门处理突发事件 9 积极参与应用新技术对保洁、卫生、除四害的应用 10 对不卫生、不文明的行为进行劝阻、制止，对责任区内的可疑人员，及时与当值安全员或安全中心联系处理。 11 负责本人所掌握的药品、机具和个人劳动作业安全管理 12 积极学习公司企业文化。 13 接受公司领导、品质管理部门、客服中心对本人工作质量、行为形象的监督，积极配合客服工作，努力让客户满意。 14 服从公司和上级安排，完成交办的各项任务。 入职资格 学历要求 / 专业要求 / 资格/技能 资格证书要求 / 必备技能要求 / 经验要求 物管行业经验 / 类似岗位工作经验 1年 人员管理经验 / 审 批 颁布日期 简 历 姓　 名： 简历模板 http:// 性　 别： 男 出生日期： 1989年2月 年 龄： 37岁 户口所在地：上海 政治面貌： 党员 毕业生院校： 专 业： 地 址： 电 话： E-mail： ___________________________________________________________ 1983/08--1988/06 华东理工大学 生产过程自动化 学士 ___________________________________________________________ 这里展示自己有什么的特长及能力 ___________________________________________________________ 《课程名称(只写一些核心的)》：简短介绍 《课程名称》：简短介绍 ___________________________________________________________ 2002/06--2002/10 某培训机构 计算机系统和维护 上海市劳动局颁发的初级证书 1998/06--1998/08 某建筑工程学校 建筑电气及定额预算 上海建筑工程学校颁发 ___________________________________________________________ 2011年5月 —— 现在 某（上海）有限公司 XX职位 【公司简单描述】 属外资制造加工企业,职工1000人，年产值6000万美金以上。 主要产品有：五金制品、设备制造、零部件加工、绕管器 【工作职责】 【工作业绩】 ___________________________________________________________ 英 语：熟练 英语等级：大学英语考试四级 ___________________________________________________________ Windows NT\/2000\/XP 36个月经验 水平：精通 LAN 36个月经验 水平：熟练 Office 84个月经验 水平：精通 ___________________________________________________________ 这里写自我评价的内容 可以访问 http:// _________________________________________________