自考10422-电子商务运营管理-第一章讲解.pptVIP

二、电子商务的组成 认证中心CA（Certificate Authority）：认证中心是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方都能够互相确认身份。 电子证书是一个包含证书持有人的个人信息、公开密钥、证书序号、有效期和发证单位的电子签名等内容的数字文件。 二、电子商务的组成 配送中心：配送中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中。 二、电子商务的组成 网上银行：网上银行在Internet网上实现买卖双方结算等传统的银行业务，为商务交易中的用户和商家提供24小时实时服务。 二、电子商务的组成 网上银行：网上银行在Internet网上实现买卖双方结算等传统的银行业务，为商务交易中的用户和商家提供24小时实时服务。 二、电子商务的组成 商务活动的管理机构：包括工商、税务、海关和经贸等部门。 二、电子商务的组成 认证中心 G 配送中心 银行 商家 ” 用户 三、电子商务的标准 1、基于XML的电子商务标准 ebXML、RosettaNet、cnXML 2、基于Web服务的电子商务集成标准 四、电子商务标准应用 电子商务标准 数据交换标准-xml 面向流程的标准-困难 五、电子商务业务模式 1、四种模式： 单独型：由单个企业创建，连接自己的供应商和客户。如戴尔电脑和思科公司所建的在线市场。 五、电子商务业务模式 1、四种模式： 开放型：行业联盟创建，或得到主要行业协会支持，向所有行业参与者开放。此类在线市场专注于协同服务的开发。例如Covisint，e-DAS。 五、电子商务业务模式 1、四种模式： 撮合型：一般是由独立的互联网公司创建，专注于为不同行业的买家和卖家进行交易撮合，例如环球资源。 五、电子商务业务模式 1、四种模式： 专家型：专注于为用户开发特别功能，为适应不同行业的需要设计特定功能。例如Freemarkets，Logistics。 五、电子商务业务模式 2、应用 第四节 我国电子商务发展状况 一、我国电子商务发展概况 金桥工程：加快了信息基础设施建设 金卡工程：银行电子化进程 金贸工程：经贸流通领域 1998：北京上海等地启动电子商务工程 1999：B2C网站开通 2000：互联网泡沫 发展不均衡 三、当前主要问题 1、企业现代化问题 2、市场成熟问题 3、金融服务质量问题 4、信息网络环境和条件问题 5、跨部门、跨地区协调问题 6、人员素质和技能问题 四、我国电子商务发展趋势 1、电子商务普及化 2、电子商务国际化 3、通信网络融合化 五、我国电子商务立法存在的问题 1、缺乏规范性和权威性 2、内容局限性 3、须加强兼容性 * * 电子商务运营管理 第一章　电子商务概述 第一章　电子商务概述 第一节　电子商务的定义及分类 第二节　传统商务与电子商务的区别与联系 第三节　电子商务交易标准概述 第四节　我国电子商务发展状况 第一节　电子商务的定义及分类 一、电子商务的定义 从通信角度定义 电子商务（Electronic Commerce） 是指Internet上传递信息、产品或 进行支付 电子商务是一个工具，它能满足企 业、消费者、管理者的愿望 电子商务提供了通过Internet的销 售信息、产品和服务。 从服务角度定义 从在线角度定义 * 是指各行各业，包括政府机构和企业、 事业单位各种业务的电子化、网络化 是指人们利用电子化手段进行以商品交换为 中心的各种商务活动： 例电子广告，电子交易，电子合同 广义的电子商务EB (Electronic Business) 狭义的电子商务EC (Electronic Commerce) * 广义的电子商务EB（Electronic Business） 各行业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，也被称作电子业务 * 狭义的电子商务EC（Electronic Commerce） 狭义的电子商务我们一般也将其称为电子交易，是指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动。 在大多数情况下，我们一般说的电子商务概念就是狭义的电子商务。 * 联合国国际贸易程序简化工作组 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 * 加拿大电子商务协会 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司之间和公司内部利用电子邮件、电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。 由此可见，电子商务的概