便民惠民利民优秀创新项目-妇幼保健院.doc

马医集办〔2011〕53号 关于开展“便民、惠民、利民优秀创新项目” 评比活动的通知 各分支机构、机关各部室： 为进一步提升医疗服务内涵，努力营造温馨、便捷的就医环境落实“以病人服务对象为中心”的服务理念，检验活动成效，充分宣传展示开展优质服务的做法和成，激励广大进一步深化“以病人服务对象为中心”的服务理念，创造性地开展精神文明创建活动，切，不断提高的满意度。二、评选内容围绕“以病人服务对象为中心”的服务理念，以病人服务对象需要为第一选择，以病人服务对象满意为第一标准，推进医疗服务流程便捷化、环境温馨化、服务人性化。具体要求：领先性。体现“以人为本”的服务理念，从“方便管理”向“方便病人服务对象”转化，在同行业中具有一定的领先性。独创性。创造性地提出并率先实施，在全具有独性。可操作性。围绕解决人民群众实际问题，在缓解病人“看病难”、提供具有实际成效的便民利民服务措施。示范性。具有典型示范意义，能够在学习、借鉴和推广，有利于形成改善医疗服务、提高医疗质量。三、评选表彰1.集团将优胜奖评选出一批理念先进、予以表彰和推广。2.所有项目要求是集团下发《关于进一步优化医疗服务管理 方便群众看病就医的实施意见》以来，截止到评选上报前，已经实施3个月及以上的项目措施。如门诊服务可围绕开设方便群众看病就医的日间病房和特需医疗服务服务项目，以及延长二、三级医院门诊挂号时间等方便群众就医等项目进行申报。 3.集团将邀请行风监督员及有关部门进行评审。 4.为激励各勇于创新，对的每个项目予以奖励，对优胜奖也给予一定奖励。四、活动要求是精神文明建设和行风建设新认识、新行动、新成效的一次集中检验，广泛发动、深入挖掘，充分调动广大职工积极性和创造性各要高度重视，积极推荐申报各种创新举措。2.各要坚持求真务实原则，真正把理念先进、措施扎实、群众欢迎并经过实践检验的好措施、好做法总结推广。评选期间，各要加大宣传力度，院报院刊、医院网站等载体宣传，主动争取社会各界和广大市民的参与，形成浓厚的舆论氛围。4.为充分展示的成效，各也可结合实际不同层面的。根据上述评选要求请于月3日前将申报材料(1000字左右)报。　 抄送：市文行委。 马鞍山市市立医疗集团办公室 2011年6月23日印发 　　　　　　　　　　　　　　　 　 共印12份 附件： 马鞍山市市立医疗集团 便民、惠民、利民优秀创新项目申报表 项目名称 负责人姓名 性 别 电 话 项目 项目执行时间 项目 主要 特色 及 工作 情况 介绍（500字内） 分支机构 申报意见 （盖章）年 月 日（盖章）年月日