牙膏的调查问卷及报告文档.doc

2011—2012年第一学期 《市场调查与预测》期末考查 考查题目:牙膏的调查问卷及报告 10营销 1 班 姓名：王希洁 学号：201011022126 2011-12-28 分数:__________ 目录 一．市场调查的方案 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1 二．市场调查问卷 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2 三．市场调查报告 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 市场调查的方案 口腔护理用品的产品线仍然在继续延伸，市场细分趋势明显。相关生产企业更是根据消费者消费习惯，不断研发出新产品。这些产品除了具有清洁口腔的共性外，他们还有针对不同年龄层的产品、有针对不同购买能力的产品、有针对不同区域的产品以及针对不同生理功能需求的产品，显然，国内的口腔护理用品市场已经进入了细分营销时代，整个市场的发展趋势呈现为多元化、多功能化等。 1、在市区中发放调查问卷，了解消费者对于牙膏的消费的情况，以及选择牙膏的因素有哪些。 2、了解消费者对于各大品牌的认知程度，以及对于新品牌的了解程度。 5、 调查时间 2011-12-18 6、 调查地点 肇庆市区 市场调查问卷 本调查的目的是为了解消费者在选择牙膏 、 以及对牙膏品牌的了解程度的相关问题。 为此我们设计此次调查 问 卷，请在你自己认为的选项上打“√”或（）上写上相应的答案。 关于含氟牙膏的调查问卷 您的性别？ ( )A. 男 ( )B. 女 1您的刷牙时间? ( )A. 早上( ) B. 晚上( )C. 早晚都刷 2您使用的牙膏品牌？(多选, 最多选择3个选项) ( )A. 黑人 ( )B. 云南白药 ( )C. 高露洁 ( )D. 佳洁士 ( )E. 中华 ( )F. 纳爱斯 其它，请注明： 3您喜欢什么功效的牙膏？(多选) ( )A. 防蛀 ( )B. 止血 ( )C. 脱敏 ( )D. 美白 ( )E. 消炎止痛 ( )F. 去烟渍 ( )G. 放牙石 ( )H. 去口气 其它，请注明： 4请问您喜欢的牙膏口味有哪些？(多选, 最多选择3个选项) ( )A. 水果味 ( )B. 薄荷味 ( )C. 中药味 ( )D. 清茶味 ( )E. 花香无味 ( )F. 巧克力味 其它，请注明： 5您在选择牙膏的时候一般注意哪些方面？(多选) ( )A. 口感 香味 ( )B. 产品功效 ( )C. 使用习惯 ( )D. 外包装吸引人 ( )E. 价格实惠 ( )F. 别人介绍 其它，请注明： 6您一般多久用完一支牙膏？ ( )A. 半个月到一个月( )B. 一个月到一个月半 ( ) C. 一个月到两个月( )D. 两个月以上 7请问对于一款功效完备的牙膏，你愿意承担的最高价格是？ ( )A. 5~10元( ) B. 10~20元( ) C. 20~30元( ) D. 30元以上 8请问您经常更换所使用的牙膏品牌吗？ ( )A. 经常换( )B. 偶尔换( )C. 几乎不换 9请问您认为现在的牙膏市场中存在哪些问题？ ( )A. 牙膏价格不合理 ( )B. 牙膏质量不高 ( )C. 牙膏广告虚假 ( )D. 牙膏功效太少 ( )E. 牙膏假冒伪劣产品多 其它，请注明： 10某日，假如在您经常使用的牙膏品牌中检测出有害物质，如三聚氰胺等，你会？(必答, 单选) ( )A. 立刻更换牙膏品牌 ( )B. 不更换，但有意识的减少刷牙次数 ( )C. 不更换，并且照常使用 ( )D. 从此以后，不刷牙了 您的姓名：____________________联系电话：____________________ 市场调查报告 1、调查概况 此次调查的目的是了解消费者在牙膏消费的一些基本情况，以及了解牙膏行业的现状。一共发出5份调查问卷，其中男生2份，女生3份。所有问卷均已全部收回。 2、牙膏行业的现状分析 目前牙膏市场的品种非常多，整个牙膏行业的竞争也是十分激烈，人们对于牙膏的品牌的认识大多集中在几个大品牌中，许多新品牌了解和使用的人非常的少。现将主要的牙膏品牌罗列出来，通过下面的图表就可以清楚地看到每个品牌在本次问卷中的认知程度。 从此次的调查结果来看，黑人、佳洁士、高露洁的知名度相对于其它牙膏品牌来说是非常高的，因此可以推测出三个品牌的市场占有率也是最高的，而云南白药牙膏则属于第二集团，他们的市场占有率次于前面三个。对于云南白药，由于在牙膏上的功效和价格等方面的问题，在消费者市场上的使用率很低。 3、消费者对于喜欢什么功效的牙膏分析 根据此次的调查，消费者的60%的都是喜欢防蛀