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第二节 公共关系传播的规律 （四）因人适宜律 一、公共关系传播的规律 在公共关系传播中，我们要因人适宜、因时适宜。所谓因人适宜律，是指公关人员根据公众的不同需求和认识而采取不同传播策略和手段的沟通规律。公共关系人员要想遵循因人适宜律,必须克服“以自我为中心”的传播模式，树立“以公众为中心”的传播观念。 第二节 公共关系传播的规律 （五）因时适宜律 一、公共关系传播的规律 所谓因时适宜律，是指公关人员根据不同的时机不断改变传播信息的内容、方式和手段的沟通规律。选择时机的不同，可以使一个一般的公共关系传播活动大获全胜，也可以使一个计划相当周密的公共关系传播活动功亏一篑。 运用因时适宜律要注意让公共关系传播活动避开或利用重大节日和重大事件。凡是同重大节日没有任何联系的活动都要避开节日，以免被节日气氛所冲淡；反之则相反。凡是需要广为周知又希望引起轰动的活动要避开国内外的重大事件，以免为重大事件所冲淡；反之也相反。 曼联俱乐部传播案例 曼联是全球最受欢迎的足球俱乐部，在全世界范围内的球迷数量达到5700万之多，在亚洲地区的球迷拥有大约3000万人，其中有2000万在中国。曼联希望能更多的与球迷进行联系，从而将影响力转化为真正的收入。 为曼联选择合适的传播沟通方式。 曼联俱乐部传播案例 来科思是世界第二的全球性网站。在2000年进入中国后，对中国市场有深入的了解，在中国拥有庞大的用户群。 来科思公司是在2002年5月20日和曼联成为战略合作伙伴关系的，根据合作协议，曼联将通过来科思亚洲公司在中国进行服务和产品的市场推广，以拓展自己的品牌形象。　 小结 案例分析： “鸽子事件” 美国联合碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了， 一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息 之处。不多久，鸽子粪、羽毛就把这个房间弄得很脏。有的管理人 员建议将这个房间所有的窗子打开，把这一大群鸽子赶走算了。这 件“奇怪”的事传到公司的公关顾问那里，公关顾问立刻敏锐地意识 到：扩大公司影响的机会来了。他认为，举行一次记者招待会，设 计一次专题性活动，散发介绍性的小册子等等，都可以把总部大楼 竣工的信息传播给公众，这些自然也算是好方法，但仍是一般常规 的方法。最佳的方法应做到使公众产生浓厚的兴趣，以至迫切想听 和看。现在一大群鸽子飞进了52层高的大楼内，这本身就是一件很 吸引人的新奇事，如果再能够巧妙地在这件事上做点文章，则一定 能产生更大的轰动效应。于是，在征得公司领导同意后，他立即下 令关闭这个房间的所有窗门，不能让一只鸽子飞走。接着，他设计 并导演了一场妙趣横生的公共关系传播活动。 案例 设计公关传播思路。 小结 首先，这位公关顾问别出心裁地用电话与动物保护委员会联系， 告诉他们此间发生的事情，并且说，为了不伤害这些鸽子，使他们 更好地生栖，请动物保护委员会能迅速派人前来处理这件有关保护 动物的“大事”。动物保护委员会接到电话后居然十分重视，答应立 即派人前往新落成的总部大楼处理此事，他们还郑重其事地带着网 兜，因为要保护鸽子，必须小心翼翼地一只只地捉。 公关顾问紧接着就给新闻界打电话，不仅告诉他们一个很有新 闻价值的一大群鸽子飞进大楼的奇景，而且还告诉他们在联合碳化 钙公司总部大楼将发生一件既有趣而又有意义的动物保护委员会来 捕捉鸽子的“事件”。 新闻界被这些消息惊动了。他们认为，如此多的鸽子飞入一幢 大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措 施，这的确是一条有价值的新闻，他们都急于想把这条信息告诉给 更多的公众。于是，电视台、广播电台、报社等新闻传播媒介纷纷 派出记者进行现场采访和报道。 小结 动物保护委员会出于保护动物的目的，在捕捉鸽子时十分认 真、仔细。他们从捕捉第一只鸽子起，到最后一只鸽子落网，前 后共花了3天的时间。在这3天中，各新闻媒介对捕捉鸽子的行动 进行了连续报道，使社会公众对此新闻产生浓厚的兴趣，很想了 解全过程，而且消息、特写、专访、评论等体裁交替使用，既形 象、又生动，更吸引了广大读者争相阅读和收看。这些新闻报道， 把公众的注意力全吸引到联合碳化钙公司上来，吸引到公司刚竣 工的总部大楼上来，结果，联合碳化钙公司总部大楼名声大振， 而且公司首脑充分利用在荧屏上亮相的机会，向公众介绍公司的 宗旨和情况，加深和扩大了公众对公司的了解，从而大大提高了 公司的知名度和美誉度。同时，借此机会，将联合碳化钙公司总 部大楼竣工的消息巧妙地、顺利地告诉了社会，使公众全盘地接 受了这一消息。通过公共关系传播活动，终于事半功倍地完成了 向公众发布此消息的任务。这便是公共关系历史上的经典案