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管理学_管理的发展与演变.ppt

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管理理论的演进 (时间维度) 早期管理(有了人类社会~18世纪) 管理理论的萌芽(18世纪~ 19世纪末) 科学管理(~30年代~20世纪30年代) 行为科学(30年代~60年代) 二战后的管理丛林(50年代~80年代) 最近变化(90年代以后) 2.1 早期管理实践和思想 中国的管理实践: 万里长城、都江堰、秦始皇兵马俑;古代重大战役;北宋大臣丁渭主持修筑皇宫提出了一举三得的方案。 国外早期的管理实践: 古埃及金字塔;巴比伦古城;古罗马天主教会;威尼斯兵工厂 中国作为世界伟大的文明古国,有着璀璨的历史遗产,包括丰富多彩的管理思想。由于受当时生产力发展水平的限制,这些管理思想零星分散,至今未能形成独立的科学体系,但许多管理思想的精华对今天的管理实践仍然具有借鉴的价值。 纪晓岚被发配到乌鲁木齐的时候,最盛的时候,阿尔泰山有五万多人淘金,在那里淘金都是什么人?流民、百姓,淘完了金,这金子就是自己家的了,也不向政府交税,政府也不知道,转眼之间就是亿万富翁。所以,乌鲁木齐大臣很生气,这金子都归他们了,政府的,国有资产呀,白白流失呀,这怎么能行?我得想个办法,谋士们给我出个主意,当时有个谋士,就向这个大臣出了一个主意,这主意有点馊,他说所有去阿尔泰山的人都只有一条道,那您在这条道上怎么办,堵上,人可以进,粮食不能进,不就完了吗,没粮食最后都饿死了,没人淘金了吧,多简单呀。 结果这一堵不要紧,里面这好几万人没饿死,全都跑出来了,他跑出来见谁杀谁,见谁逮谁,见谁抢谁呀,打家劫舍,一下转眼之间五万罪犯,横行霸道啊,没办法,五万人呀,朝廷一看这罪犯有五万,再派十万士兵去围剿吧,你知道这五五万跑哪儿去了,围追堵截好几年,花费了不知几百万两、几千万两黄金和白银,才最终把这几万人给消灭下去,得不偿失啊。 早年,尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来,许多日本人到这里观光旅游,据说这是源于一位少年的诚信。 一天,几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个多小时。 第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来。于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里,那个少年却敲开了摄影师的门。原来,他在一个地方只购得4瓶啤酒,于是,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。 后来,到这儿的游客就越来越多。 2.3 古典管理理论 1.科学管理理论 2.管理过程理论 3.行政组织理论 1.科学管理理论 时间:(19世纪末—20世纪初) 代表人物:泰勒—科学管理之父 著作:《科学管理原理》 泰勒科学管理理论的主要内容 (1)制定标准的操作法和合理的劳动定额 (2)挑选、培训一流的工人 (3)实行有差别记件工资制 (4)计划职能与执行职能相分离 (5)管理的例外原则和职能工长制 科学管理之父:弗雷德里克·温斯洛·泰勒 (Frederick Winslow Taylor,1856—1915) 弗雷德里克·泰勒 泰勒1856年出生于美国费城,18岁进费城一家工厂学习制模及机工手艺。4年后,他到费城的米德维尔钢铁厂,由于他工作刻苦,表现突出,他从一个普通的车间杂工开始干起,先后被提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。 1881年,泰罗25岁那年开始进行工人劳动时间和工作方法的研究 1898-1901年受雇于宾西法尼亚某钢铁厂进行咨询工作,主要完成了著名的搬运生铁实验和铁铲实验,这为科学管理理论的创立提供了坚实的实践基础。 1901年退休,开始从事无偿咨询和演讲活动,宣传他的科学管理理论 泰勒结合他多年从事机械生产的经验开始进行了艰苦的探索,他的探索主要反映在他的三个最有名的试验:通过搬运生铁的试验,摸索出工人的日合理工作量,从而为实行定额管理奠定了基础;通过铲具试验,探索出铁锹多大铲物效率最高,从而为实行工具标准化奠定了基础;在进行金属切削试验中,泰勒前后共花了26年的时间,15万美元的费用,写出了3万多份试验报告,仅形成的切屑就达80万磅,最后,取得了有关车床、刨床、钻床、铣床在车速、进刀、材料等方面的丰富资料,为制定各种机床进行高速切削和精密加工的操作规程提供了科学依据。这些实验将他的科学管理思想理论深深地扎根在科学实验的基础上,使之成为一门真正的科学。 科学管理理论产生的背景 科学管理是在资本主义产生和发展过程中形成的。随着生产力的高度发展和科技进步,突出的矛盾就是管理落后于技术,因此迫切需要将传统的管理经验系统化、标准化、科学化。 2.管理过程理论 代表人物:法约尔(1841—1925

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