中行方案1109.ppt

【应急方案】 客户召集 收集所有到场客户的手机号码， 将全天的流程通过短信的方式 提前发送，在每个场地转换的 节点，均提前再次发送一条提 示短信，以确保所有客户都明 了全天的活动安排。 布置维护 酒店现场的所有布置和装饰用 品及物料在非活动期间均要安 排专人值守，发现有损坏和缺 失的情况及时进行修理和补充。 突发事件 现场驻守至少一名有医护资质 的工作人员，当出现客户受伤， 突发急性病时可以提供及时的 救护。现场备有一辆应急专用 车辆，可以在最短时间内将有 需要的客户送到指定地点。 电路故障 与酒店协调，将音响设备至 少并接于两条线路上，当一 路出现故障时，可以在最快 时间里切换至另一路正常的 线路上，把对活动可能产生 的影响降到最低 【费用预算】 详细预算见报价清单 感谢指正 中国银行第五届中银理财VIP客户年会 ︻ 目 录 ︼ 策划思路 现场布置 流程安排 应急方案 费用预算 【策划思路】 『时合年丰』一词出自《诗经·小雅》，用以形容丰年之瑞景，取 其用于本次年会主题，不仅充分表现中银的客户选择明智，投资 有道，因而取得丰硕之回报，可以尽享丰收之喜悦。 同时，主题选择传统而典雅，正好契合所选酒店的整体风格，也与 本次年会『中国风』的主体思路相吻合，让中银的尊贵客户在辞旧 迎新之际，以一种欢快而愉悦的心情，全情投入中国银行精心准备 的，传统与现代兼容并蓄的盛典之中。 【现场布置】 主色调选择 为体现本次年会的华贵典雅，因此在现场布置与装饰上，以最具 中国风代表性的几大色调为主体，包括有 吉祥喜庆的大红 高贵大方的金黄 喻意财富的亮银 古色古香的红棕 主要布置内容 入口导向 沿途装饰 主题造型 主题造型 园内导向 停车指示 签到入口指示 宴会厅装饰 签到区布置 主题体验区 业务宣传区 论坛区布置 沿途导向 为便于客户到达景区内的酒店，特别 安排从景区入口至酒店内部进行全程 沿途导向系统的设置，在为客户提供 贴心服务的同时，也是对中银形象的 一次有效宣传。 景区入口导向 室内指示牌 酒店横幅宣传 现场宣传展品 除常规导向设置以外，为了给客户以更 加隆重的礼遇，可通过与酒店的协商， 在酒店公共空间内设置更加别致精美的 中国银行宣传展示品。 宣传展品一：形象灯箱 将中国银行的企业形象制作成为具有 传统风格的灯箱，布置于车道沿途， 白天即是醒目的道路引导品，而在晚 间时分点亮灯箱后，更是形成一条炫 丽的灯带，是绝佳的实用型宣传展品。 灯箱面板 仿古框架 中银企业标识 宣传展品二：造型展板 运用木艺及花艺造型搭建大型 宣传展板，摆放于酒店主通道 显著位置，成为极具观赏性的 大型景观。 中银标志造型 体现中银的企业形象 仿古木框架 体现鲜明的中国风 鲜花装饰 对展板进行美化装饰 背景翠竹 喻意节节高升 玻璃主题板 直观体现年会主题 步骤一 来宾停车后入场签到 步骤二 上午进行休闲放松后安排自助午宴 步骤三 午宴后沿小径进入会议中心楼参与互动品鉴与文化论坛 步骤四 晚间按原路返回宴会厅参加晚宴 现场动线图 根据酒店的场所 将全天活动主要 安排于三个区域， 即8号楼，宴会楼 和会议中心，客户 主要动线也围绕这 三大区域而设置。 【流程安排】 来宾签到 09：00起 来宾在签到处卷轴之上登记 签到，并由专职的汉服礼官 用毛笔为客户进行登记。签 到完毕由礼仪人员递送上本 次年会的流程指南。 仿古签到台和背景屏风造型 签到用品 签到处 【流程安排】 休闲体验 09：30-11：30 来宾办理完成签到后，可以 进入特设的三大主题体验区 即“品茗堂”、“墨香斋”和“丝 竹坊”，参与感受体验。 丝竹坊 品茗堂 墨香斋 背景布置 楣头匾额 体验区布置示意 【品茗堂】 邀请专业茶艺师现场 为来宾表演茶艺冲泡， 并根据客户的口味爱好 分别推荐品尝不同风格 的茶品，以及介绍相应 茶品的养生特性，邀请 客户试吃体验不同茶品 与茶点的配搭感受。 【墨香斋】 墨香斋是客户以文会 友的最佳所在，在墨 香斋中，客户可以与 知名的书画大家商讨 切磋对中国传统书画 的感觉，欣赏书画和 金石名家的现场表濱。 【丝竹轩】 进入丝竹轩的宾客，所感受 到的，是中国传统古乐器所 带来的悠扬与律动之美，由 擅长传统曲目的名古琴大师 和精通新民乐艺术表达的美 女师琴次递登场，用琴声传 达对来宾的款款情谊。 【流程安排】 业务介绍 09：30-11：30 现场设置有装饰别具一格的业 务咨询处，供中国银行的工作 人员向有兴趣的客户介绍各类 特色理财业务。 仿古咨询台和宣传用屏风造型 宣传资料盛放在青花瓷盘中 自助餐饮供应 理财业务咨询处 【流程安排】 自助午餐 11：30-13：00 在餐厅2楼设置自助式午餐 点，午餐时间内由礼仪人 员通知并引导客户进入午宴 厅内进餐。 席间安排民