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天津云滨大厦营销策略方案_2
EBD+ABS危机预警和危机管理系统 内外部环境变化 监控 体系 分析 体系 正常发展 输出 反馈 制定危机预案 指标正常 指标异常 实施 方案 监督与改进 时刻监控市场变化,从社会、经济、政策、分级市场等多角度全面监测,用最精准的研究分析预警风险,并提供对应策略 * DOHC内部联合代理系统 销售A 销售B 销售C Ulan 内部联合代理 主管A 主管B 销售团队A 销售团队B 策略中心 经理A 经理B 策划经理 销售A 销售B 销售C 销售A 销售B 销售C 主管A 主管B 销售A 销售B 销售C 内部竞争 根据市场情况及项目销售状况,在必要时,启动内部联合代理系统,以保证为项目销售注入最大动力,提高销售效率。 * AWD全轮驱动系统 如突遇逆市,迅速将销售从坐销转移至主动行销,确保在任何情况下都能实现最佳的销售动力分配 * 项目现场管理制度介绍 * 项目管理团队工作 一、日常销售工作 (一)销售状况掌握及销售工作督导 1、了解本部门销售人员重点客户进展情况 2、对销售人员的客户分析及跟踪意见给予指导 3、销售人员日常电话、接待及拜访客户等销售技巧予以指导 4、协助销售人员进行重点客户谈判 5、安排新人熟悉楼盘及市调等初期销售工作 (二)销售方案的制定 1、清楚了解本项目总体销售策略和阶段性销售目标及途径,对于实际执行情况具备全面客观评价,适时调整现场工作 2、根据项目进展状况协助专案策划完成本项目阶段性推广方案 3、及时统计本项目各项广告推广途径效果,对于项目各种推广途径效果有客观评价 (三)与开发商协调、沟通工作 1、定期与开发商工作沟通,建立紧密的合作关系 2、定期向开发商提供销售工作进展报表(周报表、月报表) (四)竞争市场了解 1、组织本部门销售人员定期进行市场调研工作 2、保证本部门销售人员了解市场现状,清楚掌握竞品市场变化情况 (五)销售资料审核 1、批阅新进销售人员日报表 2、认真批阅销售人员销售档案 3、审阅销售人员市调报告基本部门对外书面往来资料 * 二、销售管理工作 (一)部门内顺畅沟通及工作氛围营造 1、及时将公司及其他项目情况向项目销售人员通报 2、及时、客观将现场意见、建议向公司相关部门反映 3、严格执行公司制度,贯彻公司意图 4、了解本项目销售人员心理状况,及时帮助销售人员调整工作状态,保证项目人员良好的心理状态 5、营造和维护工作团队内顺畅的沟通氛围 (二)销售工作总结及计划 1、组织召开每日晨会或夕会,了解帮助销售人员制定每日工作计划 2、组织召开每周工作例会,分析意向客户及总结工作,分享经验 3、参加公司半月会、月会,对本项目阶段性工作进行总结及下一步计划 (三)部门间协调、合作及沟通 1、对于需求部门间协作解决问题予以积极配合 2、增强销售人员部门间推介意识,从公司整体角度最大可能地实现客户资源的充分利用 (四)销售人员绩效考评 1、严格依照工作程序及时、客观地确认销售人员日常工作业绩 2、认真审阅销售人员月考评,给予中肯评价及建议 (五)现场物品及财务管理 1、严格保管公司配置的各类办公用品,避免人为损毁、破坏 2、现场代收房款/手续费等任何形式款项严格按照财务相关规定执行,每日对账 3、按照财务程序核报项目内费用 * 项目现场服务 为项目选择形象气质俱佳的有经验置业顾问,配置高档工装,展现最佳精神面貌; 树立一切服务于购房者的思想,经严格的培训考核后上岗,阶段性考核,末位淘汰; 制定精密严格的的现场销售接待流程,令购房者感受无微不至的细节服务; 项目售后服务 设立内业部门,专人销控,统计数据,为客户办理贷款备案等事宜; 设立客服专员,处理售后及投诉; * 凯成优势 Triumph R.E. Superiority * 兴业之基 立业之本 成业之术 客户是第一竞争力 市场是第一生产力 执行是第一行动力 客户资源 市场掌控力 执行力 强业之道 超值服务是第一提升力 超值服务 * 01 02 03 04 福苑居 阳光家园 远洋公寓 昱泉园 05 贻港公寓 06 福州道商业 07 贻正嘉和 08 贻丰家园 09 尚海国际 10 贻信康庭 11 贻欣园 12 馨苑小区嘉遁庄 13 东方名居 14 翠亨高层 15 外滩18号 16 17 18 19 蓬仁园 中心北路住宅小区 青海园 华馨园 20 城市之光 21 康居园 22 铭海园 23 怡宁苑 24 滨海名都 25 江南小区 26 津滨杰座 27 津滨泛海国际 28 银州公寓 29 华辉大厦
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