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汉庭销售基础培训员工篇(论文资料)
汉庭销售基础培训;引言;内容 ;基本知识 ;市场定位 ;目标客源 ;客源;产品特色;房间类型;价格政策 ;;汉庭客源细分定义; 中介散客——散客入住价格中含有返佣底价的宾客。
汉庭卡会员——通过汉庭800电话或直接到酒店预
定或上门入住的汉庭卡会员。
中央预订—— 通过汉庭800电话和网站预订的客人。
休闲房—— 日房
其 它—— 1. 不作为客房出租，有经营收入的房间。
2. 公司内部用房及免费房（无收入）
;旅行团队——通过旅行社预定、到目的地旅游、
必须同来同走（同一时间入住、
同一时间离店）入住5间以上客房
（含5间）的中外宾客。
会议团队——通过公司、旅行社、个人、中介
（含返佣底价）预定，参加展览会、
公司培训会、一天内入住5间房以
上、价格必须高于旅行团队的宾客。
长住—— 连续入住3个月以上的宾客。
; 800销售平台 ;电话预订;网上预订;旅游团队协议书;联合协议;营销计划;销售方式 ;营销目标;人员素质 ;考核指标;日均房价;RevPAR;GOP;销售报表 ;手工报表 ;PMS报表 ;经营报表 ;销售技巧;天道酬勤;讨论题
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