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江苏小班辅导 11 全真模拟二 主讲教师：程菲 授课时间 ：2017.04.04 粉笔公考·官方微信 江苏小班辅导11 全真模拟二 （讲义） 1.你是单位的新员工，老李是带你的师傅。有一天科长让你和老李一起去仓 库检查，并叮嘱仔细查看。但是老李觉得天气炎热，仓库又不透风，天天看也没 变化，随便看看就好了，你如何劝说他？请现场模拟。 2.你和小王共同做一个项目，项目开始后，小王频频请假，而且由他负责的 部分出现了很多错误，在你告诉小王之后，小王不但不理解你，反而抓住你的小 错误报告领导，说你工作能力不强，对小王也有意见。你怎么办？ 3.你是信访办工作人员，有一个群众来上访，抱着被子在门口坐着，声称不 解决就睡在这，领导让你处理此事，你怎么办？ 4.有几个人乘船出海。大海的气候变化万千，船刚驶入海面时，恰恰碰上了 狂风巨浪，船几乎被巨浪吞没。有个人撕破衣服，大声悲惨地痛哭，祈求庇护神， 许愿说如能得救，定当还愿报恩。过了不久，风暴过去了，大海恢复了往日的平 静，大家为幸免于难而互相祝福，手舞足蹈，高兴极了。老实的舵工却对他们说 道：“朋友们，幸免于难确实值得高兴庆贺。但我们还必须勇敢地去面对说不定 还会再来的狂风巨浪。”对此，请谈谈你的感想？ 1 江苏小班辅导11 全真模拟二 （笔记） 【说在课前】 本套试卷整体难度非常平缓，与前面几套试卷相比，难度不大，可借助这次 机会再次梳理梳理答题思路。 1.你是单位的新员工，老李是带你的师傅。有一天科长让你和老李一起去仓 库检查，并叮嘱仔细查看。但是老李觉得天气炎热，仓库又不透风，天天看也没 变化，随便看看就好了，你如何劝说他？请现场模拟。 【解读】 （1）本题是现场模拟题，全靠“演技”。本题给了很多有益的思考。 ①“老李觉得天气炎热，仓库又不透风”：说明工作很辛苦，可从此入手， 在感情上套近乎。 ②“天天看也没变化，随便看看就好了”：说明老李道理上不通、不懂，可 以谈道理，即为什么要检查仓库。老李认为“随便看看就好了”，但科长叮嘱仔 细查看，这里也是答题信息。 ③“你是单位的新员工，老李是带你的师傅”：可以戴高帽、谈利好。 ④最后通过情、理、利的劝服，假设劝说成功。 （2）按照一般回答情景模拟题的原则劝服，即以情动人，以理感人，以利 诱人。同学们可能无法在题目中选取有效信息，后期可以通过下面的顺口溜来进 行细节性的内容填充。即“巧用环境套近乎，提炼信息讲道理，戴顶帽子谈利益， 见缝举例不要忘”。 ①“巧用环境套近乎”：题目中出现了一些与环境恶劣相关的内容，可以作 为答题的切入点； ②“提炼信息讲道理”：题目中有给出看似不太正确的，或者看似很有道理 的内容，都可以用于劝服； ③“戴顶帽子谈利益”：即给对方戴高帽，吹捧对方，谈谈对他的好处； ④“见缝举例不要忘”：在回答情景模拟题时，不要忘记举例子。 【梳理】 2 （1）依靠感情：自己与老李是师徒关系，彼此之间的感情比较亲密。因为 老李觉得天气炎热，仓库又不透风，此时可以表示对老李工作比较辛苦的理解。 比如：“天气确实炎热，热的满脸大汗，衣服都热湿了，而且前两天还中暑啦。 师傅你觉得这种环境比较辛苦，是完全可以理解的”。 （2）讲道理：因为老李认为“天天看也没变化，随便看看就好了”，要反着 说，即不能随便看。 ①结合实际、想象可知，夏天天气炎热，而仓库中可能存放有化工材料、易 燃易爆物品。如果不认真检查，物品可能会变质，不仅会造成经济损失，而且还 可能会造成人员伤亡。 ②对于货物的存量要进行仔细核对，如果因不核对而出现的偏差，会不知道 问题出现在哪里。 ③这项工作是科长交代的，说明领导很重视这一工作，领导之所以重视，可 能是因为其上级比较重视。所以，可以假设可能会有上级领导来辖区进行检查， 而且将仓库作为重点检查对象。这里可以举其它单位在上级领导检查时被发现仓 库安全操作不合格、各种事故的通报，因此受到批评的例子。即以