当冲突发生以后.pptVIP

* 最后，他们还是没有和好，在路边碰见也互不理睬。 小欣是个乐天派，老爱“管闲事”，总有一帮同学围着她。 同班小琪父母离婚了，为了这件事，小琪老是精神恍惚、闷闷不乐,一人趴在桌上，。 小欣见了后，就跑去安慰她：“小琪，跟我们一起玩游戏吧！没想到小琪指着小欣说：“走开，我讨厌你的同情。” 情景一： 红绿灯法 停下，深呼吸，再深呼吸，等待5秒，想好在行动。 静静地数数：“1、2、3、4……”或默念“1静、2静、3冷静……” 选择适当的方法，付诸行动…… 想一想开心的事情，让开心把火气慢慢驱散。 找个没人的地方，大喊三声。 喝一口水，把心中的火“浇灭”。 把沙包等东西当出气筒，踢上几脚。 写日记、看电视、听音乐、玩游戏…… 情景二： 小欣心里特别不高兴。但她没有选择推开她，而是选择了冷静，默默地走开了。可是呢，回家之后，她在床上生闷气。这个时候，妈妈走了过来…… 情景三： 经过妈妈这一劝，小欣，决定进行她的第二次安慰工作。 第二天，放学了，教室里只剩下小欣和小琪。小欣请小琪到自己家里一起做作业，并对她说：“接受同情一点也不丢脸，人与人本来就是相互扶持的，你碰到类似的事情也同样会去帮助别人的，对吗？” 情景四： 最后，她们又成为了形影不离的好朋友。 忍耐是痛苦的，但它的结果是甜蜜的。——法.卢梭 世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。——法.雨果 不会宽容别人的人，是不配受别人宽容的，但谁能说自己是不需要宽容的呢？ ——屠格涅夫 若无宽恕,生命将被永无止境的仇恨和抱负所控制 ——阿萨吉奥利 四步法：化解冲突 第一步，保持冷静不冲动。 第二步，换位思考来理解。 第三步，体谅他人会宽容。 第四步，真诚沟通最重要。 *