如何提高制度的执行力 ——交流.pptVIP

远大集团董事长张跃说：“有没有完善的制度，对于一个企业来说不是好和坏之分，而是成和败之分，要么成要么败，但是没有制度是一定要败的。” 制定制度本身并不难，难的是制度的执行。难以执行地主要原因在于：制度的实施实际上是在改变员工的工作习惯。俗话说“江山易改，秉性难移”，改变一个人的习惯是很难的，况且制度是要改变公司所有人的工作习惯，其困难程度可想而知。 制度执行力的欠缺是大多数企业的软肋所在。 一、什么是制度？ 制：节制、限制；度：尺度、标准。这两个字结合起来就是节制人们行为的尺度。（在汉语中） 制度的第一含义是指要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。 任何一个社会形态，任何个人、组织、社团甚至政府都处在特定的制度体系中，受其节制，受其约束。 就公司制度来说，制度包括流程、制度和标准。据统计公司一、二级制度共260个，标准（不包括记录表格）共1400多个，涵盖了公司运行的各个方面。 二、什么是执行力？ 执行力通俗的理解：“执行并完成任务的能力”；学院化的理解：“执行并实现企业既定战略目标的能力”。 执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。 其实执行力最本质的内涵就是一个字：“做”！执行力就是知行合一，“说”与“做”一致。 中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇：“我们大家知道的都一样，但为什么我们与你们的差距那么大？”杰克·韦尔奇说：“你们知道了，但是我们做到了。” ABB公司名誉主席巴尼维克曾经说过，企业的“成功是5%的战略加95%的执行。” 三、制度和执行力之间有什么关系？ 制度建设是企业管理的重要基础工作之一，是一项贯穿企业管理全过程的活动。提高执行力的绝大部分内容就是提高制度执行力。 站在人的角度讲，执行力就是一个团队执行制度、按标准做事的能力。如此说来，制度是执行力的先决条件，没有制度，执行力无从谈起。 【案例分析】 从该案例中我们看到尽管那个销售经理的问题处理方式有问题，但是问题的起因却在销售副总的身上，他的下不为例让他尝到了自己酿造的苦酒。 所以看似下不为例是管理者认为一种可行的管理手段，但是处理不当会严重损坏管理者的权威和信誉。它会直接导致管理者所推行的制度和所说的话，被员工和下级打上问号，从而导致大家不再信任管理者，使管理者的工作无法有效进行下去。下不为例会在企业形成大家不遵守游戏规则的毒文化。 1、篇幅简短，语言简练 按照一般人的耐心程度和心理承受能力，一个制度的正文最好控制在二千字以内。超过了这个界限，视觉开始疲劳，记忆开始下降，效果开始递减。 如果你不能在这个范围内解决问题，就该怀疑一下自己的思路或文字表达能力了。 2、通俗易懂，平易近人 企业的制度是写给员工看的，员工的文化层次高低不一、知识结构参差不齐，所以制度除了要短以外，还要通俗易懂，要尽量贴近文化程度较低的员工，就像与人交朋友、与人套近乎一样，要说他感兴趣的话，用他感兴趣的表达方式，也就是寻找共同语言，否则就有陌生感和距离感。 3、开门见山，直奔主题 比如要做薪酬制度： 先直接进入主题，写本公司薪酬结构，说得再通俗一点，就是工资分几个部分。 再写每一部分如何计算。 最后写具体的操作流程，顶多后面附加几张表格，或作几点说明完事。 结构简单，条理清晰，直截了当，读来轻松。 4、只写是什么，不写为什么 制定制度的目的是为了规范员工的行为，指导员工的行动，它主要告诉员工应该怎么做，至于为什么要这样做，可以在制度宣讲和培训时告之，而不必非要写在制度之上。再说不是什么问题都要去问个为什么的。 比如，公司制度规定，员工进出公司要佩戴厂牌，迟到一次罚款50元等，你说它为什么？ 当然“为什么”不是不重要，没有“为什么”就没有“是什么”，为了保证制度的科学合理，在制度制定之前，有时还要进行大量的调查研究和论证工作，但那是制度本身之外的东西，是制度编写的前奏，最好不要放在制度之上，如同我们观看的往往是节目演出，而不是演出前的服饰化妆和道具准备一样。所以制度只要求你回答是什么，不要求你回答为什么。 5、就事论事，一事一议 如何把握制度编写的边界，正确处理本制度与其他制度的关系，是制度编写的又一个重要问题。 把握的原则应该是就事论事，一事一议。如果牵涉到其他方面，而篇幅又长，你就在这里扎住它，留一个接口，或“打一个包”，说“关于某某问题，请详见公司的某某制度”等。 如何提高制度的执行力 如何提高制度的执行力 如何提高制度的执行力 6、因地制宜，量体裁衣 核心的、重要的、效力覆盖范围广的制度报批前，要组织相关单位（部门）进行现场听证，多听取各方面的意见和建议，使制度更具有严密性、可执行性及持续性。 80%的意见是重复的