压力纾解与情绪管理-资策会.PDF

人資系列課程─ 壓力紓解與情緒管理 三 ,計 小時 7/25( ) 7 7/17 前報名，可享早鳥優惠! 主辦單位：財團法人資訊工業策進會 相關訊息: .tw/ites/EQ.htm 一、課程緣起： 全球化時代來臨，任務多元化與多變性常需要團隊一起協作完成，如何跨越不同的文化 背景與情緒衝突進而分享交流， EQ足以解釋一個人如何與團隊成員同心一體，愉快共事。 年哈佛大學教授丹尼爾高曼（ ）推出「 情緒智商」一書，將情緒 1995 Daniel Goldman EQ 定義為 「感覺、特定的想法、生理狀態、心理狀態、和相關的行為傾向」。亦即情緒所涵蓋 的範圍包含了個人的感受、想法、和行為等三部份，也唯有這三部分都處於平衡狀態才稱得 上是身心健康。情緒需要覺察和調節，壓力需要舒緩和釋放。本課程首先破解壓力的迷思， 進而指出高 思維的轉換能力，並提出在工作中建立正確的價值觀，才能適當將壓力與情 EQ 緒轉換為生產力。 二、課程目標 ： （） 面對工作壓力源，學習承受壓力與應對壓力 1 （） 發展個人獨特的「身、心、靈減壓行動方案」 2 （） 消除負面情緒，培養工作的正面思考態度，激發極限潛能 3 （） 培養同理心傾聽技巧，培養高感性、高關懷的人格特質 4 （） 學習將情緒轉換為職場生產力，提高績效與客戶滿意度 5 （） 重視身而為人的獨特價值，產生內在的激勵動機 6 三、適合對象： 工作中倍感壓力無法紓解者、情緒不易自我察覺、情緒容易暴衝失控者、引導他人情緒 釋放者、欲更進一步在情緒管理方面自我成長者 。 五、課程日期： 年 週三白天 ，共 天、計 小時 。 107 7/25 ( 9:00 ~12:30,13:30~17:00 ) 1 7 六、上課地點 ： 資策會數位教育研究所，台北市信義路三段 153號 10樓。 上課地點位於捷運大安站 1號出口左轉約 20 公尺（農會大樓樓上） 註：上課地點與教室之確認，以上課通知函為主。 七、報名方式： 本課程採線上報名，請連結至課程及報名網頁： .tw/ites/EQ.htm 課程諮詢電話： 課程經理 黃小姐，或 ： (02)6631-6534 E-mail wenhsin@.tw 報名確認電話： 郭 小姐，或 ： (02)6631-6535 E-mail florakuo@.tw 2 八 、課程大綱 ： 課程單元 課程主題 。他山之石～成功不必過勞死! 建立正確的認知 。認識壓力與情緒的正向功能 。壓力指數檢測～職場的人際壓力量表 掌握自我壓力與情緒的現況 。情緒指數檢測～不悅情緒的頻率及強度評量表 。瞭解「壓力」和「情緒」密不可分的關係 一般「壓力」來源的剖析 。如何改善不當的壓力 。【活動】我可以怎麼做? 。認識情緒的意義