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领导力与执行力(学员版)-两天
引子案例:刘力经理的当官情结困惑 案例:冯经理的故事 1、有远见: 2、策划统筹能力:判断力,方向感, 3、组织指挥能力:音乐指挥 4、不断地进行广博的知识学习能力: 5、有良好的沟通及协调能力:1/3政治家,1/3管理家,1/3外交家 6、创新能力:知识-百科全书 合理性错误 无功即过 技术创新:日本引进—吸收---改造—创新—出口 管理创新:美国通用电气总裁韦尔奇 7、灵活应变能力:农夫卖南瓜:6分一斤,5.5分不买; 阿信的饭团子; 8、自我控制能力:车间主任和员工;开除一人,多人辞职 9、????知人善任,了解员工的专长和缺点: 10、????以人为本,关心、重视和帮助员工:惠普公司,IBM公司 11、??高超的有效激励能力,帮助员工找到工作的动力:激励理论 12、??兼收并蓄,借鉴并吸取别人的优点或意见: 13、??敢于承担错误、勇于承担责任: 曹操割辨代首 宝钢高塔案例:日本人14、????身先率人、言行一致:榜样的力量是无穷的,标杆管理15、????有效授权:16、????领导公正:邪不压正,终成正果17、????团队精神,学习型组织:微软公司18、????快速正确地解决问题:19、????有效个人及团体的时间管理:知名公司--工作效率研究立项20、????自我检讨反省能力:孔子曰,吾日三省吾身 案例研究:希尔顿的用人之道 一.公司的成长是艰难的过程 跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么! 在你的公司或团队中是否有这样一些现象 四.中国企业的执行问题分析及出路 (三)更深的根源在哪里? (四)出路与对策 聆听的技巧 练习:把封闭式问题转成开放式问题 非语言沟通 非语言暗示的重要性 -单用语言不足以表达意思 - -能帮助确认他人所说的与他们想表达的意思一致 -能告诉我们他人对我们的感受 非语言沟通的方式 -语气语调 - -身体姿势和手势 -目光接触 -身体距离 所谓组织流程是指企业内部正式和非正式约定的做事方式。 一个组织的流程有许多个,但执行力组织的核心流程有三个,即:人员流程、战略流程和运营流程。 战略流程在一般情况下界定的是组织的发展方向问题; 人员流程则是对战略执行过程中人员因素的界定; 而运营流程则是对人员开展工作进行的指导和说明。 企业的组织流程 一.执行力是企业三大流程的有机结合 执 行 力 人员流程 战略流程 运营流程 为员工的开展具体工作提供了明确的指导方向 定义战略,和运营过程中的人员因素 执行力必定是企业全组织的范围内的能力,必须打破部门和工作流程,等级以及组织内外的限制才能建立.领导者必须要致力于在全公司内建立无边界的组织结构. 无边界能把思想从一个层次带到另一个层次,让每个人分享 无边界强调对千里马的奖励,更要对伯乐的奖励 无边界强调奖励好主意的提供者 无边界能让企业领导轻而易举的发现企业面临的问题 无边界的真正意义是1+1>2 无边界的企业强调员工的奖励同公司的业绩挂钩 无边界鼓励员工进行坦诚的交流甚至是吵架 二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 案例:GE无边界的工具: Work-Out 群策群力 QMI 快速市场信息交流 Best Practices 最佳实践 GE无边界的工具 假设在一个从大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里,窗户对面的墙上装有三面镜子。 第一面镜子,表面凸凹不平,且有污点,看起来很赃; 第二面镜子,清洁精巧,并装有美丽雕刻的框架; 第三面镜子,既没框架又没装饰,只是一面干净清楚的镜子。 …… 寓言:执行的境界--第三面镜子 小组讨论:结合实际工作,你对此寓言及GE的做法有何感触? 做职业化经理人 做职业化员工 三.执行力是企业经理层 和员工层的共同提高 (一)中国企业
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