营销师三级培训计划-上海人力资源和社会保障局.PDF

上海市职业技能鉴定中心版权所有 《营销师》（三级）培训计划 一、编制说明 本培训计划依据 《营销师》（三级）职业标准编制，适用营销师 （三级）职 业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编 写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外 理论和实务练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过本级别专业理论知识学习和实务技能训练，使培训对象能够掌握市场营 销的基础理论与专业知识，掌握基层销售和管理工作的技巧，最终具备在企业市 场营销初级管理岗位上独立开展工作能力。 三、培训模块课时分配 本职业等级的建议培训课时：204 课时。各培训机构可以在不低于建议课时 的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整 四、培训要求与培训内容 模块1 职业道德和基础知识 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）熟悉市场营销的相关基础知识 （2）掌握市场营销的相关理论 （3）熟悉营销人员基本素质要求和道德要求 （4）掌握商业伦理和企业社会责任的相关知识 （5）熟悉商务礼仪和相关法律知识 2、培训主要内容 （1）理论教学内容 1.1 市场营销的相关基础知识 1.2 市场营销的相关理论及发展趋势 第1 页/共5 页 上海市职业技能鉴定中心版权所有 1.3 市场营销管理哲学及其演进 1.4 顾客满意与顾客忠诚 1.5 影响消费者购买行为的因素 1.6 消费者购买行为与决策过程 1.7 营销人员基本素质要求和道德要求 1.8 商业伦理和企业社会责任的相关知识 1.9 商务礼仪和相关法律知识 （2）实务训练内容 2.1 市场营销环境分析方法的应用 2.2 SWOT 分析法的应用 2.3 商务礼仪相关法律知识应用 3、培训方式建议 （1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用计算机辅助 教学工具，通过仿真和案例教学方法，在师生互动中实现理论教学与实践的统一。 （2） 实务实训：建议在本模块的培训中,以学生小组为单位，要求学生选择某 一零售企业作为调查和分析对象，分析其宏观和微观营销环境，并采用SWOT 分 析法，把握机会，避开威胁，提出相应的市场营销策略，形成SWOT 分析报告。 模块2 市场分析 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）掌握市场营销调查的方法 （2）拟定调研计划和设计调查表与问卷 （3）组织实施市场调研活动 （4）收集和分析市场调查数据，撰写市场调查报告 2、培训主要内容 （1）理论教学内容 2.1 市场营销调查方法 2.2 商圈分析方法 2.3 销售机会与威胁分析 2.4 消费需求分析 （2）实务训练内容 第2 页/共5 页 上海市职业技能鉴定中心版权所有 2.1 调查表格和问卷的设计 2.2 市场营销预测和分析 2.3 进行商圈分析 2.4 进行消费需求分析 2.5 培训方式建议 （1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用计算机辅助 教学工具，通过仿真和案例教学方法，在师生互动中实现理论教学与实践的统一。 （2） 实务训练：建议在本模块的培训中,以学生小组为单位，要求学生选择某 一商贸企业作为调查和分析对象，采用问卷调查法、访谈法和观测法，对其市场 需求量和顾客需求特征进行调查和分析，并结合该企业的功能和特点，制定市场 营销策略，形成市场营销调查报告。 模块3 销售管理 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）熟悉商品销售计划的要求和内容 （2）掌握店铺督导的基本要求 （3）掌握商品陈列的基本方法 （4）掌握商品促销的基本方法 （5）进行店面促销策划和管理 2、培训主要内容 （1）理论教学内容 3.1 熟悉商品销售计划的要求和内容 3.2 店铺督导的基本要求 3.3 商品陈列的基本方法 3.4 商品促销的基本方法 3.5 店面促销策划 3