《柔性领导力-企业简版》.pptVIP

恒科莱教育监制 柔性领导力 主讲：潘恒坤 破冰运动 活动要求： 拼图组建小组 取个有创意的组名 选个有实力的组长 提个有意义的期望 柔性领导力 1 不可不知的识人术 2 知人知心的激励术 3 左右逢源的沟通术 4 内容提要 一、柔性领导力 画图说话 请大家画出一幅漫画，用你自己认识的“什么是领导，什么是下属， 什么是领导力”画出来，向本小组成员解释为什么这样画？ （一）领导与管理 （二）领导力 领导力：影响他人跟随你一起工作，以达到共同目标的能力。 领导力就是影响力 （三）领导力的来源 1、刚性领导力（权力影响力） 特征：它是由环境赋予个人的职务、地位和权力等形成的，带有强制性、法定性和不可抗拒性。 凭借：奖励、惩戒、法定规章制度、上级领导的权势 特征：它是由本人的品德、才能、学识等因素形成的。具有非强制性、引领性。 凭借：品格、知识、情感、技能。 （三）领导力的来源 2、柔性领导力（非权力影响力） （四）柔性领导力的产生途径 二、不可不知的识人术 不同性格的 领导力测评 请根据自己的工作习惯，凭借第一感觉填写测评表 三、知人知心的激励术 三、知人知心的激励术 三、知人知心的激励术 三、知人知心的激励术 兴趣激励法 三、知人知心的激励术 三、知人知心的激励术 四、左右逢源的沟通术 四、左右逢源的沟通术 1、积极沟通 请说出你常用的沟通方法？ 沟通对象： 与上司沟通 与同级沟通 与下级沟通 与家人沟通 与不同性格、年龄…… 沟通方式： 直接（间接） 面对面(语言、非语言） 电话 短信 邮件 赠物… 2、巧妙沟通 四、左右逢源的沟通术 （1）用心倾听 （2）巧妙沟通 （3）信息确认 3、善用差异 四、左右逢源的沟通术 恒科莱教育监制