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商场简介 保龙仓在八月初龙火开业了,作为廊坊市的几大商场之一,备受市民的关心。而商场的特色也成了消费者所渴望知道的事。。。 沃尔玛来到廊坊也有几年,商场总体业绩量是各大商家所追求的,而重装开业的保龙仓又有什么优势呢?备受大家的瞩目。 卖场服务比较 沃尔玛 ★温度、适度测试器,保证卖场合适的温度、适度。 ★内部设置价格自助查询器 ★送货服务,沃尔玛规定大家电、家私、床垫以及一次性购买产品多于2000块钱的,15公里内的可以免费送货。当天16点前购物,可以当天送达,否则,后天送货。 ★内部有供消费者休息的长椅,为顾客提供了温情服务。 ★自动存包处:需换取硬币,较繁琐,并由专门人员换取硬币。 保龙仓 ★无温度、适度测试器 ★内部无价格自助查询器 ★内部并无专门的送货服务。 ★内部没有供消费者休息的长椅 ★自动存包处:保龙仓存包处是自动取号,应用条码技术,方便,无需换取硬币,直接自主应用。 硬件设施比较 促销导购员的数量 沃尔玛 沃尔玛总体员工300多人分早班、中班、正常班,一楼大约占总人数三分之二,每一工作时段80人左右。 保龙仓 60人左右 宣传细节及促销 沃尔玛 宣传口号:天天省钱 近期促销宣传主题:秋冬热卖 卖场内部宣传主要有:广播宣传及画面宣传。卖场内部广播会多次 向卖场内消费者宣传卖场的近期促销活动及特价商品,各主要通道及墙体画面也让所有到卖场的人对沃尔玛的商品有所了解。 促销:可口可乐(听、瓶)、雪碧以及沃尔玛自有品牌惠宜酸奶低价促销、鸡礼盒蛋、金锣火腿买送礼品等促销活动。 保龙仓 近期促销宣传主题:重装开业 卖场宣传主要有:商场吊旗、产品海报、促销活动海报、DM传单等 促销:粮油米面等基本生活食用消费品超低价销售,吸引新老顾客。 货物间关联度分析 首先,从整体布局来看,沃尔玛的肉类与海产品类商品所在区域相对独立与主体空间,对其他区域商品影响较小,减少产品串味情况。而保龙仓没有这样的布局。 其次,从商品品种布局来看,沃尔玛和保龙仓都注意到了商品关联度的作用,把关联度大的商品放在相对较近的地方。比如,米、面、油与调料、调味品及酱料等家庭日常生活必需品,相对集中不分散。 保龙仓沃尔玛客流分析 时间一:2011年10月24日下午四点至五点 时间二: 2011年10月25日下午四点至五点 收银台数量对比 沃尔玛一楼收银台共计54台,使用12台,使用率为22.22%。 保龙仓收银台总计33台,使用13台,使用率为43.33%。 沃尔玛周边环境交通位置 廊坊市沃尔玛位于廊坊市爱民东道111号,属于新朝阳购物商城一部分,东临朝阳汽车分站、航天学院,北临天汇丰商城、管道局第八生活区,国际花园,南临儿童乐园,西靠周各庄、天域花园。乘坐公交2路、12路、快12路、15路、17路朝阳沃尔玛商城下车即到。商圈辐射范围东起东环路、南达金光道、北据广阳道、西抵新开路为主的商业圈、居民区为主。 保龙仓超市周边环境交通位置 保龙仓超市重装开业后与新开路与光明道交叉口东南端,东临管道局12生活区,北临新明里小区、中粮宾馆,西邻中国储运,南临金碧伦温泉公寓,地处廊坊新城开发地段,坐公交7路、10路、13路中国移动郊区分公司下车即到。商圈较之以前靠东,覆盖范围缩小。 保龙仓商品种类调查分析 保龙仓商品经过我们小组调查大致分为19大类:⑴冷藏食品⑵速冻食品⑶粮油⑷调味品⑸方便面⑹干性副食⑺休闲食品⑻膨化食品⑼奶粉⑽营养礼盒⑾烟酒⑿饮料⒀果蔬⒁水产⒂熟食⒃主食⒄肉类⒅糕点面包⒆其它 沃尔玛商品大致分为20大类:⑴冷藏冷冻食品⑵粮油⑶进口商品⑷休闲食品⑸调料调味品⑹方便面⑺水产海鲜⑻饮料⑼熟食、主食⑽肉类⑾酒类⑿果蔬⒀自营商品⒁干性副食⒂膨化食品⒃奶粉⒄中华特产⒅农副产品⒆糕点面包⒇其它 经过我们小组调查对比分析发现以下几点: ① 沃尔玛商品陈列相对保龙仓比较合理,而且有统一标准,统一规划布局。 ②沃尔玛商品齐全且有许多自营商品,商品准入严格,而保龙仓商品比如肉类和果蔬等均为第三方外包。 ③通过调查发现保龙仓没有山东鲁花集团旗下的粮油系列,而沃尔玛没有香烟。 ④保龙仓肉类、熟食与水产海鲜商品相临较近容易串味,而沃尔玛则有专区。 ⑤保龙仓商品陈列较混乱例如休闲食品被膨化食品分成两列,而沃尔玛则主要要是商品标识不太规范。 ⑥两者共同优点是果蔬等旺销品的陈列均属于展柜陈列、位于入口处且通达性好。 调查展示 内部展示 * * 5 8 5 保龙仓 9 14 9 沃尔玛 安全出口 消防设施 垃圾桶 硬件 卖场 购物篮:保龙仓的购物篮具有多样性,可提,可推,可拉,应用比较方便,省力;沃尔玛的购物篮,只能是手提,比较吃力。保龙仓的购物篮,分布在柱子旁,通道两边,收银台处,电梯处,
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