现场服务培訓大纲.pptVIP

2009-08-02 陆德研发中心 0377-6688131 河南陆德筑机股份有限公司 主讲人：屈 伟 卷首语 培训是种规范的传承模式，不仅仅是语言的阐述和讲义的覆盖，关键在于效果的真实。培训是态度“嫁接”，是经验延续，是情感激发，是境界提升，是师生的配合，是互动的收获，是状态的维持，是潜力的发掘！ 下面就角色的不同阐明相关的职责的内容： 培训师 纲要——3342689 “3”——问题产生三因素： 产品可靠性问题： （产品本身的质量缺陷，先天不足） 操作保养规范问题； （没能及时按要求操作或保养设备） 原材料合格问题； (石料、粉料、沥青、导热油、煤、重油、轻油等) “3”——现场培训三对象： 管理人员； 操作人员； 保养维修人员； “4”——现场工作要拥有四颗心 耐心、细心、专心、责任心 “2”——现场工作的两个目标 设备正常运行； 提高工作效率； “6”——六大基本能力 安装 调试 操作 保养维护 现场管理 服务培训； “8”——“8S”服务的内容和标准； “9”——九大系统的要点与运行规范； 管理人员 纲要—“8”—— 八大观念： 培训不等于拥有一切，但不培训将失去更多。 培训不等于权威、名师……，关键在自己的态度和责任。 “疾病”都是长年累月积累出来的。 没有培训，就会失去资讯，失去尊严，失去面子，失去发言权。 培训要交给自己。 错误的知识比没有知识更可怕。 “慢性疾病”采用快速的治疗方法将是错上加错。 培训天天，快乐天天。 “7”—— 七种武器： 沟通力； 协调力； 组织力； 判断力； 凝聚力； 督导力； 创新力 “3”——三大原则： 责任AA制； 巡查监督制； 问题及时排除； “5”——五大职责 规划——知己知彼，百战百胜 组织——团结合作，建立共识 沟通Communication 协调Coordination 用人——知人善任，适才适所 指挥——建立共识，培养使命感 控制——追踪考核，确保成果 “1”——一个宗旨：效益和速度至上； “8”——现场管理八部经络： 场地规划——清洁、合理； 计划方案——切实、可行； 方案实施——有力、有节； 外部沟通——及时、准确； 岗位管理——公开、明确； 资源配置——均衡、足量； 安全生产——警钟长鸣； 治安管理——防患未然； “0”——一个追求：追求“0”损失； “6”——处理好六大关系： 原材料与设备匹配的关系； 人员配置和工作任务匹配的关系； 时间与所需成品料匹配协调的关系； 操作人员与保养维护人员工作协调的关系； 人员素质与岗位职责匹配的关系； 目标计划与执行实施的关系； 操作人员 纲要——512898008 “5” “1”——五度一力： “2”——开机前两个确认： 1、确认设备各个部件及其电器处于无故障状态方可开机。 2、确认无人处于危险位置时，方可开机。 “8”——八个焦点 振动筛； 搅拌器； 干燥滚筒； 燃烧系统； 沥青供给系统； 导热油加热系统； 布袋除尘器； 计量装置（石料、粉料、沥青）； “9”——明确九大系统的作用及工作流程； “8”——八个步骤： 熟悉操作说明和操作界面； 有效沟通，达成共识； 准备材料，配合目标； 检查设备，防患未然； 单机运行，整机联动； 生产操作，准确无误； 停机检修，安全防护； 记录交接，严守规范； 两个“0 ”零故障操作； “零损失”意识； “8”——八条注意事项： （1）搅拌器、引风机、鼓风机、干燥滚筒等大容量电机不允许频繁起起动，以免烧坏电机；如集料不足或车辆有限可适当降低产量，以保证设备能连续运行。 （2）依次起动，禁止同时起动两个或两个以上电机；对大容量电机，应在电机降压起动切换完成后，再起动下一个电机。 （3）冷料给料机（Feeder）变频器与集料皮带输送机联锁。集料皮带输送机运行后，分别按下各给料机变频器面板上的RUN按钮，变频器才能进入运行状态，然后调节面板电位器直到满足要求。如果集料皮带输送机意外停机，相应变频器立即停止运行。正常停机时，分别调节各给料机变频器面板上电位器为0，按下各给料机变频器面板上的STOP按钮，，变频器停止运行。 （4）回收系统有如下联锁关系： 粉料提升机联锁1＃二级回收螺旋输送器，1＃二级回收螺旋输送器联锁2＃二级回收螺旋输送器，热骨料提升机联锁一级回收螺旋输送器。 （5）突然停电或发生意外需要紧急停机时，立即按下操作台急停按钮（Exigency Stop ）， 停止所有设备，并拉下总空气开关。所有旋钮开关均旋至停止或手动位置，否则再次送电时，该电机会自动起动，容易发生意外 。 （6）引风机运行后自动起动冷却水泵，注意观察水泵运行情况，以免水泵故障造成引风机损坏。 （7）运