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最优秀发言人 篇一：如何成为一名优秀的新闻发言人 如何成为一名优秀的新闻发言人 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 知道优秀的新闻发言人必备的五个素质； ● 了解优秀新闻发言人必知的四个定律； ● 做好新闻发言人的角色定位； ● 成为一名优秀的新闻发言人。 如何成为一名优秀的新闻发言人 一、必备五个素质 作为一名优秀的新闻发言人，应该具备以下素质： 1.高度 思想的高度 企业要想建立良好的公众关系，真正渡过公关危机，实现舆论引导，就要站在公众的立场考虑问题，将为公众的利益着想根植于价值观中。 而事实上，当企业真正为公众利益着想时，公众也会为企业着想，企业自己的利益也就会得到最好的保护，所以价值观不是一种空泛的东西，从某种意义上来讲，其是一种趋利避害的选择，即“两权相侵取其重，两害相侵取其轻”。 认识上的高度 作为公众企业、公众机构、公众人物，新闻发言人的一言一行、一举一动都占用了大量社会资源，所以接受媒体和公众的监督是新闻发言人的义务。 此外，媒体是代表公众的，媒体的存在就是为了监督公众人物或者机构，因此监督不仅是媒体的权利，更多的是媒体的义务，如果媒体不再履行监督的职责，终将会被人们所抛弃。 2.气度 高度决定气度，气度决定高度。每个人的外在表现一定是由其内在的气度来决定的。 作为新闻发言人，气度同样很重要。如毛泽东和陆游都曾以同样的标题《卜算子·咏梅》写过一首词，但一个是诗人、一个是领袖，两个人的气度不同，词的风格也完全迥异。 如何成为一名优秀的新闻发言人 要点提示 优秀新闻发言人必备的五个素质： ① 高度； ② 气度； ③ 风度； ④ 尺度； ⑤ 力度。 3.风度 新闻发言人不仅要有认识上的高度、内心的气度，还要有外在的风度，包括形象、礼仪、声音、语言等方面都要严格把关。 公式 在风度方面，涉及两个公式： 60%的态度＋30%的内容＋10%的形式＝沟通结果 55%的肢体语言＋38%的声音＋7%的词语＝好的沟通结果 由第一个公式可知，态度比内容重要，内容比形式重要；而从第二个公式可看出，肢体语言比声音重要，声音比词语要重要。 注意事项 在风度上，新闻发言人应注意四个方面： 第一，本色的就是最好的。新闻发言人要保持本色，本色即意味着一种真诚。如果新闻发言人是在演戏、矫揉造作，那么其就不是新闻发言人，而是演员或者文艺节目主持人。 第二，不必追求文采，用常人的语言说话。新闻发言人不必追求文采，关键是要用常人的语言说话，用对方听得懂的语言说话，否则就是浪费受众的时间。 第三，不必追求标准的发音，记者能够听清楚就好。 第四，如果有错误或口误，承认错误或者更正就可以。 4.尺度 人生最大的智慧是妥协，危机公关最大的智慧是妥协。 所谓“胸怀大，大事变小；胸怀小，小事变大”，新闻发言人在处理危机公关案例或者是重大事件时，一定要把握一个尺度。 【案例】 如何成为一名优秀的新闻发言人 “三八二十三”的故事 一天，孔子与学生上街散步，途中听见前面有人争吵，上前一看，原来是一位 卖布的商人和一位买布的顾客在争吵，顾客要买八丈布，每丈布3元钱，商人坚持“三八二十四块钱”，而顾客认为是“三八二十三块钱。”。 孔子的学生知道后，忍不住走上前指责买布的顾客：“明明三八二十四，你是 不是脑子进水了。” 顾客听后顿时恼羞成怒：“如果三八二十三的话，就是我赢；如果三八二十四， 就算我输，我要输了就把脑袋给你。” 孔子的学生也不甘示弱：“如果三八二十三我把帽子给你，三八二十四你把帽 子给我。” 于是，两人就将孔子拉过来做评判，孔子沉思了一下说：“三八二十三嘛，你 这小子怎么不知道！”周围的人立即哄堂大笑，两个人狼狈地离开了街道。 走了好远一段距离后，学生不解地向孔子问道：“老师，为什么是三八二十三？ 明明是三八二十四。”孔子答道：“三八二十四，人家输的是一个脑袋。三八二十三，你输的只是一个帽子。” 由上面案例可知，在处事中，把握尺度很重要，很多时候不要去坚持局部的真理，要学会妥协；同时包容不是包容正常的人、正常的事，而是包容不正常的人、不正常的事。 5.力度 新闻发言人面对媒体目的不是讨好别人，而是要策略性地坚持自己的主张，把自己要表达的内涵用让人接受的方式理解、接受和喜欢，因此，要掌握好个中力度。 二、必知四大定律 1.海恩法则 海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出的一个在航空界关于飞行安全的法则。 海恩法则指出，每起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。 海恩法则给新闻发言人的重要启示是：处处是魔鬼。 如何成为一名优秀的新闻发言人 2.墨菲法则 墨菲法则指出