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商场财务服务总结 商场租赁型企业财务工作总结 商场租赁型企业财务工作总结 2005年，是公司逐步走向成熟和发展的一年。在总经理的指导下，财务管理工作有了显著的提高，财务部的每位员工都能够明确各自的工作职责，工作有条不紊。为了帮助总经理管好家、理好财，先后完善了公司有关财务制度，并根据每周制定的工作计划来完成总经理布置的各项工作。 1、 根据公司经营管理的需要，结合本公司的实际情况，对国家颁布的各项财务会计制度等法规认真遵守，并对公司制定的各项财务制度严格执行。 2、 为了更好地加强内部管理，本部门的每位员工都能明确职责范围，密切协作，各司其职，能有效地防止和制止财务弊病的发生，确保财务工作规范化，并能积极配合有关部门做好各项工作。 3、 在日常费用报销以及各项费用的收取工作中，热情周到，准确无误，并能做好与各个部门的密切合作，能积极配合有关部门做好各项工作。 4、在会计凭证的制单工作中，能慎密严谨，为每年的财务审计顺利过关打下良好的基础。 5、 根据经营户的台帐，定期整理有关业主的应收租金情况，配合相关部门做好催缴工作。 6、 在每月的工资发放工作中，能配合办公室制作完成员工工资表，并能准确发放到每名员工的帐户中。 7、 配合办公室做好每周的员工食堂的费用结算工作。 8、 收银员能更加严格要求自己，提高业务能力，每日准确填写收银日报表上交部门相关人员，使每月的银行刷卡核对工作得以顺利进行。 9、 对于每月应上报税务的各种会计报表以及税务报表，都能做到内容完整，数据准确，报送及时。 10、日常工作中，能及时发现问题，并提出建议，避免产生不必要的经济损失。 11、对各部门所需的数据，能不厌其烦，及时提供。 经过 12、经过多次沟通，与xxxx税务师事务所达议，取得了一 份另人满意的二○○x年度会计年审报告。 13、 13、为了给公司的稳定起到积极的作用，积极联系税务部门，做好业主的税收减免工作，给市场管理提供了帮助。 14、 14、为了加强与业主之间的凝聚力，主动参与业主的财税管理，得到了业主的好评。 15、能积极主动与税务部门沟通，为公司的税务征收工作带来了方便。 商场客服中心工作总结样本 各位领导、同事大家下午好： 服务中心10—11月份工作总结如下： 服务中心的工作内容主要有：办理会员卡购物卡、解决顾客投诉、办理退换货、发放赠礼、寄存物品、商场内的广播系统、活动前期海报的派发工作。 在过去的两个月里，服务中心办理会员卡共计2万余张；截止到本月13号，办理购物卡共计人民币167900元；在11月份，我们服务中心与收银主管配合，顺利的把开业以来积压的全部退换货记录，纳入到财务系统内，并且，从11月份开始执行所有的赠礼发放登记都走POS结账；在对服务中心人员管理方面，目前，上午下午两个班次共计4人，每天每人都能很好的完成各项工作内容，对广播系统也能熟练掌握，每天商场内的播音能做到一小时一边人工播音。 不足的地方是：对超市内音乐的音量控制不到位，在这方面，应该做好每天不定时的巡店工作或者是及时与楼上防损做好沟通；在赠礼发放环节，应该及时与企划部门沟通，做到活动期间赠品不断货，活动结束后赠品不积压；目前，办理会员卡的系统存在一个问题就是，只能办卡，不能挂失、换卡、注销。 总体来说，服务中心的工作是渐入佳境。 元旦至春节的工作计划 年关将至，商场活动会有增多，这也正是考验我们服务中心员工工作态度的一个时刻，我们会做到以下几点：1、我们会拿出最优质的服务态度对待每一位来到服务中心的顾客，凡事以公司利益为先。2、服务中心会积极与各部门沟通，安排好海报的派发工作；3、在办理大数额的购物卡时，也要做到细心、细致不出错；4、退换货和赠品发放结账不出错。5、做好商场的播音工作，挑选新年歌曲。 以上就是我们服务中心的总结与计划，谢谢！ 2011年商场年终总结 2011年工作总结 2011年的脚步声逐渐远去，特乙甲全球家具广场在商场领导正确的经营思路，大力度的广告推广下，已成为威海家具行业的领航者，也是高端人士购买家具必选之地。在过去的365个日子里，通过商场全体员工团结一致、共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将全年工作总结如下： 1、管理水平精益求精，部门结构逐步完善 为适应商场的发展，不断探索有益于商场发展、员工进步的管理模式， 2011年商场修订并确定了《特乙甲全球家具广场员工管理制度》，《营业员管理细则》及各项工作的执行流程等，在良性的规章制度约束下，提高了员工的自律及稳定性，在执行每项工作的时候，都有更好的发挥。在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标。通过