做个值得信赖的保险营销员.pptVIP

保险很丑，但很温柔 拒绝的理由 保险很丑 “丑”来自于保险制度本身所具有的特性 “丑”来自于保险业的业务经营方面 “丑”来自于被保大众方面 保险制度本身所具有的特性 保险商品的无形性 保障的内容=不幸的事故 享受保险权利 =面对不幸的发生 专业制度，不为人知 保险业的业务经营方面 保险业务销售方式 保险理赔纠纷问题 保险业务人员素质与服务品质 被保大众方面 投保保险太随便 坏事传千里 道听途说，未加证实 改善现状从今天做起 做个值得信赖的保险人 保险代理人的职业道德 要持证上岗，不能无证营销 要专职营销，不得兼职代理 要遵纪守法，不准作假伪造 要精心服务，不忘保户利益 要如实告知，不准欺诈误导 要职业道德，不可游说转换 要公平竞争，不应诋毁他人 要客户至上，不忘售后服务 要文明礼貌，不许纠缠扰乱 要规范营销，不搞回扣利诱 要注意保密，不要泄露隐私 要正当收入，不准欺诈挪用 * * 诚实有信 忠于职守 竭诚服务 依法经营 4