b2c电子商务网站评价及策略分析 word格式.docxVIP

目录第一章 绪论 .........................................................................11.1 研究背景及意义 ............................................................11.2 国内外研究综述 ............................................................31.3 研究内容及方法 ............................................................5第二章 B2C 电子商务网站及评价指标的选择72.1 B2C 电子商务网站的选择72.2 网站评价指标的选择 ........................................................8第三章 基于因子分析的 B2C 电子商务网站评价 123.1 KMO 和巴特利特球度检验 123.2 基于因子分析的 B2C 电子商务网站排名情况 133.2.1 因子分析的基本原理 .................................................133.2.2 因子分析的数据模型 .................................................143.2.3 基于因子分析结果的 B2C 电子商务网站排名 153.3 基于因子分析结果的网站发展策略 ...........................................183.4 本章小结 .................................................................21 第四章 基于聚类分析的 B2C 电子商务网站评价 ..........................................22 4.1 聚类分析 .................................................................224.2 基于聚类分析的 B2C 电子商务网站分布 234.2.1 K-means 聚类分析算法的基本原理 234.2.2 基于聚类分析结果的 B2C 电子商务分布 234.3 基于聚类分析结果的网站发展建议 ...........................................254.4 本章小结 .................................................................27 第五章 基于 DEA 的 B2C 电子商务网站评价 ..............................................285.1 数据包络分析法（DEA）及基本模型 C2R 285.2 基于 DEA 的 B2C 电子商务网站评价模型建立 315.2.1 基于 DEA 的决策单元的建立 315.2.2 基于 DEA 的输入数据和输出数据 325.3 基于 DEA 的 B2C 电子商务网站评价结果分析 345.3.1 基于 DEA 的总体有效性分析 355.3.2 基于 DEA 的有效 DMU 被参照频率分析 365.3.3 基于 DEA 的改进效果分析及网站发展策略 375.4 基于 DEA 结果的网站发展建议 385.5 本章小结 .................................................................41第六章 总结与展望 ..................................................................42参考文献 ...........................................................................44致谢 ...........................................................................47附录 1 改进效果分析（输入部分） .....................................................48附录 2 改进效果分析（输出部分） .....................................................50第一章 绪论1.1 研究背景及意