笼车拖运指定时段配送.PPT

大綱 一、公司基本資料（公司名稱、地址、負責人、資本額、營業項目） 二、訂單取得途徑(現場、電話、網路) 三、訂單處理流程 四、訂單相關表單 五、檢討與改進方案 一、公司基本資料 營業項目 一、服務商品 1.代收貨款 2.貴重品託運 3.假日配送 4.蔬果 5.籠車拖運 6.指定時段配送 7.易碎品 8.來回件 9.拆箱對點 CI的演進 識別體系之起緣 『HCT字體由來及意義』 以新竹貨運三個英文字的首寫字母，將企業獨特的經 營理念與精神文化，採用具像的組合，使之具體的傳 達出來，透過蘊含深義的視覺符號及色彩，喚起大眾 的共鳴與認同。 H (Highly) = 運輸通路迎向未來穩健成長 C (Confident) = 高自信全方位整合服務 T (Transportation) = 具前瞻性優勢競爭力 新竹貨運-貨件計算方式 1.現場取得:顧客自己拿來營業站或者司機在送貨過程中，客户有這方面的需求，司機可以現場跟客户洽談 2.網路:顧客自己上網查看需要配送的方式 3.電話:顧客打電話來或者業務員透過電話聯繫客户，取得寄件 4.透過介紹:客户覺得服務很好，介绍他的親朋好友或者同業，例如家族性的行業 訂單處理流程 1.貨物追蹤系統 (特約客戶訂單號碼) 3.影像簽單暨貨物配送狀況查詢 樣式一 寄件人付款託運單 樣式二代收貨款託運單 樣式三收件人付款託運單 檢討與改進方案 Q1.標籤種類過多 A1:經小組討論，我們覺得可以將細項改為大 項，例如:易碎品可改貼為籠車物件，因為易碎品物件都是以籠車物件處理，所以可將此貼紙改為籠車物件貼紙。可以清楚分出一般物件與籠車物件，減少作業上的流程。 Q2.託運契約須改善 A2:經小組討論契約上所說賠賞金額以3千元為限，我們認為不合理，如果物品太過重，我們認為可以以報價的25%作為賠賞，需請寄件者向託運公司證實此物品的價值。 THE END * 班級:工業工程與管理系二年A班 科目:物流管理 教師:王順生 老師 組長:9715097 林聖凱 組員:9715047 張香緯 9715111 林佳民 9715119 鍾國川 9802118 洪春容 049-2312882 營業所電話 劉曜維 負責人員 不提供 資本額 74/03/05 設立日期 南投縣 草屯鎮 上林里 太平路一段２８５巷５７號 營利事業所在地 新竹貨運股份有限公司南投營業所 營利事業名稱營利事業統一編號 10.宅配服務 11.站止 12.物流倉儲、流通加工 13.回單貨件 14.配達簡訊、email回報 15.影像查詢(簽收單、回單) 16.簽收單影像光碟製作 1. 1才=1立方台尺=10kg(約為30cm3) 2.才數計算： （最大長＊最大寬＊最大高）÷ 27,000 【尺寸丈量採公分計,才數無條件進整至整數】 3. 膨脹貨件請依體積換算才算。 4. 沉重貨件請依重量換算才算。 5. 同一筆貨件總才數不及2才者，以2才計算。 1台尺=0.303公尺 1公尺=3.3台尺 訂單取得途徑 仰德工商 仰德控股集團 新豐高爾夫球場 創建於1938年 上市公司 上市公司 新瑞昌報關 大村貨櫃 貨運事業處 流通事業群 隆耀國際物流 三共運輸 科學城物流 上海泰益物流 天津機場儲運 全國加油站 上海泰瑞國際 蘇州隽泰物流 台灣電容器製造廠 請輸入帳號 2.影像簽單貨物配送狀況查詢 請輸入電話號碼 請輸入電話號碼 △代收貨款 貨件送達收貨人手上時，須將貨款回收。 須加收「代收手續費」，代收5000元以內30元；每逾5000元加收30元，另代收金額10000元以上者，加收代收金額的1%為貨件保值費。 △貴重品託運 貴重品：1.經保值之貴重品同意承運者，加收保值金額1%的手續費。2.本貴重品通用須「保值之貨件」如手機、電腦、精密儀器等等。3.貴重品皆由專人交接，保障貨物的安全性。4.保值貨件若有遺失、損傷可申請等額賠償以單筆貨件5萬元為限。5.貨件上請貼上專用貼紙以供識別〈可向集貨人員索取〉。 △假日配送 貨件需在國定假日或星期日配送。假日配送需加收費，每件40元或每10才80元、起碼40元。配送時段：上午12時前，下午12時至17時。 △蔬果 內容物為蔬菜、水果時使用。 籠車運輸的特色，在於能「防重壓、避震」，不與一般貨件一同堆疊。當您寶貴的貨件屬於「易碎品」、「蔬果類」或是「精密儀器」時，會由服務人員貼上標籤，改採籠車運輸並由專人裝卸貨，為您寶貴的物品，作最安全的運輸服務。 △籠車拖運 △指定時段配送 依貨件指定時段送交收件人，避免造成收件人等待或困擾。 可選擇指定三時段：上