金融消费者权益日宣传手册2017.PDF

“金融消费者权益日”宣传手册（2017） 一、增强风险识别能力和责任意识 （一）谨防电信网络诈骗，保护好个人信息和资金安全 近年来，电信网络诈骗日益呈现产业链化、高科技化、 多渠道化和蔓延化发展趋势，严重危害人民群众财产安全和 合法权益，损害社会诚信和社会和谐稳定，已成为影响群众 安全和社会和谐稳定的一大公害。按照党中央、国务院统一 部署，人民银行积极响应，迅速行动，针对当前一些电信网 络诈骗案件暴露出支付环节存在的问题，于 2016 年9 月印 发《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新 型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261 号，以下简 称《通知》），从加强账户实名制、阻断电信网络诈骗资金转 移主要通道等方面采取 20 项具体措施，筑牢金融业支付结 算安全防线，切实维护社会公众财产安全。 打击防范电信网络诈骗是一项长期性、系统性的工作。 在这一过程中，还需要社会公众增强防范意识，提高安全支 付技能，更好地保护自身财产安全。社会公众要做到：不轻 信来历不明的电话和手机短信，不随意透露自己和家人的身 份、存款、银行卡等重要个人信息，不向陌生人转账汇款， 发现上当受骗应立即向公安机关报案。同时，要积极了解与