第二章 个体心理与个体行为47191.pptVIP

个体能力差异 能力发展早晚的差异 能力发展早晚的差异是指个体能力发展的年龄阶段的差异。 早熟、少年早慧、大器晚成 116 * 工作中的能力因素 心理能力 即从事心理活动所需要的能力。智商测验就用于确定个人总体的心理能力。 一般认为，心理能力包括7个维度：算术、言语理解、知觉速度、归纳推理、演绎推理、空间视觉、记忆力。 体质能力 包括9项基本能力。力量因素（动态力量、静态力量、躯干力量和爆发力）、灵活性因素（广度灵活性、动态灵活性）、其他因素（躯体协调性、平衡性和耐力） 117 * 工作中的能力因素 实践智力（practical intelligence） 主要指的是有效解决实际问题的适应性能力。 实践智力与学业智力（即传统的智力测验中所测量的智力）不同，实践智力所面对的问题没有清晰界定，有待于规划，信息不完备，有多种解决方法和正确答案。应用的是内隐知识。 情绪智力（emotional intelligence） 是人的社会智能的一种类型 内容结构包括：情绪知觉、有效调控、自我激励、换位思考、情绪促进 目前，美国进行的情绪智力测试包括：乐观测试和PONS测试 118 * 工作中的能力因素 每个人都是独特的，人的能力结构是复杂多样的，能力测量不可能像物理测量那样稳定和准确。 实践智力和情绪智力概念的提出，反映了心理学突破传统能力测量方法局限的努力。 119 * 能力与组织行为 制定与业务发展相匹配的人力资源规划，合理招聘人才，量才录用。 制定准确的人才评估和选拔标准，实现能力与工作相匹配。 团队和领导班子的能力互补。 有效地加强员工能力培训是组织管理的重要内容。 建立有效的业绩评估和人才选拔制度。 120 * 意志与行为 主要内容 意志的内涵 意志对行为的影响 121 * 意志的内涵 意志的内涵 意志就是自觉地确定目的，并支配调节自己的行为，以克服各种困难，实现目的的心理过程。 意志由意志行为表现出来，意志行为有两个特征：第一，它自身有目的的行为，是受意识控制、符合目的的行为，它和一时冲动产生的行为完全不同；第二，它是与克服困难相联系的行为，不需要克服困难的轻而易举的行为，不能算是意志行为。 意志行为受意志的支配和调节。表现在：一是发动作用，一是坚持作用，一是克制作用。 122 * 意志对行为的影响 研究意志的目的是培养自己良好的意志品质。一般把意志品质归纳为自觉性、果断性、坚持性和自控性。 所谓自觉性，是指对自己的行为目的的重要性和正确性有充分的认识，并根据客观规律规划自己的行为，以实现预期的目的。 所谓果断性，是指一个人能够适时地做出有根据和坚决的决定，并毫不犹豫地付诸执行，而在不需执行和情况改变时，能立即停止和改变已做出的决定。 所谓坚持性，是指能顽强地克服行动中的困难，不屈不挠地执行决定的品质。 所谓自制性，就是自制的能力，是指在意志行为中善于控制自己的情绪，约束自己的言行。 123 * 意志对行为的影响 意志表现了人的意识、行为的能动性，是主观见之于客观的心理过程，它受到立场、观点、信念的制约，充分地表现出一个人行为的自觉性和果断性，表现出克服困难的坚持性和自制性。 当然，意志不是与生俱来的，而是在实践活动中，尤其是在克服困难的过程中形成的。 所以要利用良好的意志品质、加强良好的意志品质的锻炼培养。 124 * 兴趣与行为 主要内容 兴趣的含义 兴趣的种类 兴趣在组织行为中的意义 125 * 兴趣的含义 兴趣的含义 兴趣是人积极认识客观事物的心理倾向。这种倾向使人对该事物给与优先的注意和反映。 属于个性的动力系统 引起兴趣的原因有两方面：一是客观事物对主体的重要意义；二是该事物对主体情绪上的吸引力。 兴趣最初表现为人和动物所共有的探究反射，进而发展为探究事物原由的好奇心和人类深化认识的求知欲。 兴趣与爱好相似，但又有不同。 126 * 兴趣的种类 根据兴趣的倾向性来分，分为直接兴趣和间接兴趣 根据兴趣维持的持久性来分，分为暂时兴趣和持久稳定的兴趣 根据兴趣的社会意义可分为积极兴趣和消极兴趣 127 * 兴趣在组织行为中的意义 可以调动人们认识和活动的积极性 可以提高学习或活动效率 影响人的工作方向选择 兴趣可以培养 128 * 情感与行为 主要内容 情感的内涵 情感的形态 情感对组织行为的影响 129 * 情感的内涵 情感的内涵 人们通过知觉、思维等反映客观事物，这是心理活动的认识过程，伴随着认识过程，人们还会产生喜、怒、哀、惧、爱、恶等心理体验，这就是情感。 情感是在人类社会发展进程中产生的人对一定事物的态度体验。 情感具有社会性的特征。 情感还具有内心体验和外部反应的特征。 情感还具有实践性的特征。 130 * 情感的形态 根据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程度，可分为四种基本形态，即心境、热情、激情和