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分析：“互联网思维”是“小无相功”吗？ 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2014/3/27?9:45:00论文作者：未知 ? 　　(中讯)因为是前两天又有人写长文说“互联网思维”就是个骗局云云，好吧，雕爷现在来弄篇长文，反驳一下那些观点。 　　首先必须先弄清，什么“不是互联网思维”，免得如同有人曾举例的“总部大楼陷阱”——研究中发现，世界500强的企业，都拥有总部大楼，所以是否可以得出结论，拥有总部大楼是成为世界500强的必要条件？这结论当然荒谬，因为倒果为因嘛。 　　虽然“互联网思维”这件事，很像一个筐，啥都能往里装，但我们必须谨慎些，如果有些思维方式、操作手法、运营技巧，在互联网时代全面来临之前就有了，那就肯定不能归结为“互联网思维”。举例来说，所谓的“饥饿营销”就肯定算不上，因为这种营销技巧早在一百年前就出现了，今天以互联网做为售卖平台重新出现，依然无法归类为“互联网思维”。 　　而我们今天打算定义的“互联网思维”，至少必须是以前人类历史上不曾出现的……哦，其实，我觉得讨论这个好容易啊！来，先让我们看看，互联网首先改变了什么？ 　　所有的企业品牌营销，归根结底先要通过“信息传播”来让顾客做品牌认知，而今天的互联网和移动互联网出现后，最根本的颠覆，首先是出现在“传播学”上—— 　　在传统的品牌传播历史上，无非两大类：付费传播和免费传播，前者是电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告……你能想到的任何收费的媒体，都可以归结为付费传播。后者呢，耳熟能详的另一个名称叫“口碑传播”，只要你的产品、服务真的很好，那么顾客会帮你口耳相传。 　　传统付费传播层面，我们可以归结为三个特点“模糊、昂贵、低效”——所谓“模糊”，是指受众人群面目模糊，完全不精准，靠，想到这里我就生气，我从小到大，看了无数次卫生巾广告，哭死我算了，苍天！为什么要惩罚我看那么多次“今夜不再烦恼，带护翼不侧漏”的旁白与画面？苏菲！你难道认为雕爷看一万次卫生巾广告之后，就能自动来大姨妈么？！ 　　如果每个男人都能清楚知道卫生巾日用、夜用、护翼、超薄、防侧漏、量大的日子等等莫名其妙单词，你就知道什么叫“昂贵”了。所以就算电视广告的“每千人到达成本”听起来挺低，但事实上，因为不够精准，分摊到目标客户群人头上的广告费用，仍然是非常昂贵的。 　　再有就是低效，传统广告想尽一切办法想让目标客群相信自己说的，但顾客被骗久了，就是将信将疑。我听了二十年飘柔洗发水能令你像电视里林志玲那样一头秀发，但其实呢？然后听了二十年你的牙齿用过高露洁后能把你家狗都闪一跟头，但其实呢？所以在传统付费广告端，信任问题成了低效的核心。 　　那么“口碑传播”呢？三个特点“准确、昂贵、低效”——准确就不用多说啦，因为每个人自己的朋友，总会和自己的经济状况、学历见识、消费范围相仿，故而朋友间的品牌力荐，购买成功率通常挺高。但为啥也“昂贵”呢？因为传统时代，哪怕就倒推三五年前，“口碑”是昂贵的，要么通过朋友聚会吃饭聊天(谁埋单？吃饭很贵呀，尤其吃雕爷牛腩、薛蟠烤串，都不便宜呀！)要么通过短信和打电话，如果算“每千人到达成本”，那肯定贵到天上去了。 　　口碑的低效体现在和电视或杂志报纸比起来——只能用说的，而且你知道，语言的描述往往是贫瘠的(不是谁都像雕爷一样这么能胡喷好不好？)相比之下，电视广告能够通过美轮美奂的画面展现素材，缺点是时间太短，文案必须很短；报纸是可以文字很多，把问题深入，但通常无法配印刷精美的图片；杂志则介于二者之间，画面感赢报纸输电视，文案赢电视输报纸——反正口口相传这件事，吃亏在手段过于简单粗暴，除了说“这牌子就是好呀就是好，不听我推荐你丫吃亏在眼前”外，推送的力量感不够强大。 　　好了，现在移动互联网来了！一个微博一个微信，构成了人类历史上从未出现过的“准确、廉价、高效”传播！一次人类历史上“传播学”带来的颠覆，足以改写一切“消费者行为学”的变革开始了。 　　对了，请你现在去书房一下，赶紧找出来之前出版的一切有关“消费者行为学”的书籍，烧掉。赶紧烧掉，一个字都别再看了。打火机目前已经发明了，你学习钻木取火难道是想变回原始人么？ 　　发条微博，几十个到几万个粉丝收听到，发条微信朋友圈，上百个好友看得见，微信群里扯扯淡，又是一堆从熟人到半熟人听得见——准确，不解释；廉价，唉，那点手机电费和WiFi流量费，几乎可以忽略不计；再有就是高效，你可以贴图片，复制粘贴文字，还可以录短视频发，甚至可以把购买链接发来发去…… 　　全面的颠覆开始了。 　　一如既往，雕爷总是扯了一千几百字时，才打算引入正题。正题是啥呢？就是我毫不负责、随口胡掰、口吐莲花、舌头满天飞、萌(一声)死你不偿命、但有可能写进未来营销教科书的“互联网思维三大定义”： 　　一、依托互联网做传播，找到目标客群，也让目标客群认