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分析:互联网公司怎样做节日运营
论文类别:计算机?-?互联网研究上传时间:2014/5/10?10:22:00论文作者:未知
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(中讯)昨天在草莓音乐节躁了一天,淼叔颇有感触(不是感觉!),简单整理了下思路,分享一些。另外今天打算去的同学请先拉到文末,那里有一些参加音乐节的实用建议,赶快在出发前看一下可能有用。
不知道是不是受了SXSW(西南偏南音乐节)的影响,国内各种文娱活动,互联网公司最扎堆的好像就是草莓音乐节(去年潘乱还盘点过《赞助五一音乐节,为什么移动互联网公司都只爱草莓?》)。淼叔昨天在现场也看到了不少一些互联网公司做活动,各有特色吧,把当时的一些感想写下来,供以后要做节日运营的从业同学参考。
在具体地点评之前,先说两段铺垫的。首先是关于节日运营。众所周知,好的互联网公司是没节日的,因为越过节,活越多——相当多的用户过节了更依赖互联网(这两年是移动互联网了),所以大多数公司都需要规划节日功能和节日活动。有些产品的节日活动呢比较敷衍了事,上一个专区、做一个链接就得了,还有些公司做现场活动,也就满足于摆个易拉宝露个脸。如果去问他们为什么不做更精细化的运营,回答一般通常是“产品功能限制做不到”。
这种回答吧百分之八十是真的,但这种功能限制本身就说明了产品架构有问题。以高德地图为例,他们是草莓音乐节的老牌赞助商,现场也的确有展台,也有一些小游戏,但这些远远不够。更符合高德产品特色的嵌入,应该是推出“草莓地图”,在草莓音乐节的官方推广中广为宣传,让驾车的用户熟悉路线、堵点,打车的用户能预约到车辆。场地内信号不好,这个地图就应该可以离线下载,把场地内的八个舞台标出来,甚至加上节目单如果加上餐饮预定和门票购买,甚至就是个O2O。
技术难度并不大,一个“地图图层”就能实现,但高德目前又的确是做不了的,因为他们就没有这个用户自定义、下载地图的功能。而国外的谷歌、国内的搜狗每年能推出春运地图、高速路行驶地图,就是他们在用户层面推出了这种定制功能。
所以很多时候,产品同学会觉得运营同学“no?zuo?no?die”,总是变??法儿搞各种花样。但站在用户角度,这种zuo很多时候是一种倒逼,倒逼产品经理把产品做得更开放、更通用、定制性更强,可以根据各种场景,灵活地修改一小部分参数,甚至通过用户UGC,完成产品功能的丰富与完善。
还是要用谷歌举例子,他们家的寻人平台PFIF,一开始就是为了海地地震搭建的,但后来历次灾难都发挥了重要作用,就是因为一开始的数据格式就是开源、开放的,以后有需求时做一部分小改动就能直接上线,在历次震灾寻人中都发挥了巨大作用(所以本质上音乐节跟地震都是差不多的,人多,突发……)。
说完了节日运营的必要性,再说说草莓音乐节的运营环境和特点。昨天跟我一起去音乐节的是虎嗅的音乐题材作者大拿张昭轶,他对音乐产业的理解可以参见大作《互联网音乐的美丽新世界在哪?》。我们讨论了草莓音乐节参加者的需求,得出的结论是:听音乐只是一个引子,大家更多地是去春游、去聚会、去搭讪、去找个理由躁起来。
所以,草莓音乐节的营销,不该只是酷狗、网易云、多米这几家音乐厂商的事,应该有更多的社交、旅游、LBS甚至娱乐应用介入进来(淼叔不是让你们去赞助草莓,而是想办法让自己的功能与音乐节发生关联)。例如,音乐节的一大功能是看妹子,那拍照APP就该介入,推出音乐节专用滤镜,拍出的妹子都腿长肤白气质逸,舞台灯光都是十字星。音乐节现场网络差,那蓝牙快传类APP就该做宣传,现场几个手机碰一碰就能传照片换电话。现场吃饭成问题,大众点评、淘点点这样的就该有个草莓专区,跟现场的海底捞、21克说好了,提供预定服务。
好了,说了这么多,下面开始点评昨天淼叔在现场看到的一些互联网厂家吧。
陌陌科技:7分
这已经是全场最高分了。陌陌这两年所赞助的“搭讪广场”已经成为草莓音乐节的一个地标,而音乐节上认识陌生人、搭讪漂亮姑娘帅小伙的附加功能,的确也跟陌陌“总有新奇在身边”的定位高度契合。淼叔特意为这个去采访了一个在校的90后小美女,她还真是会在这类场合现场打开陌陌,看看谁来搭讪的,周围也有一些同学会这么做,就是为了“好奇”。移动互联网真是属于下一代的啊……
在APP内的活动策划上,陌陌应该也是最用心的,不光有草莓专区,还专门设置了线上和线下活动:在线上,可以报名参加活动,然后就可以被别的用户邀请,凑足了人数就可以出发了。在线下,陌陌设置了为用户拍摄合影并上传到大屏幕的活动,参加活动后还赠送太阳帽和墨镜(太实用了,昨天下午突然飞沙走石的时候淼叔就靠这个救命了)。可以说现场拍合影这个真的是亮点,搭讪妹子嘛很多时候没有更深的企图,拍个照拿回去炫耀下已经挺满足了,陌陌在这点上把握得很好。
当然也不是没有可改进的地方,作为跟草莓调
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