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五大法则,五大动作——价值回归时代30-100元价位白酒率先突围(4)
论文类别:管理学?-?市场营销上传时间:2014/9/29论文作者:李雨松
2.产品因素:品质是基础,自己换自己!?
随着80后成为社会的主流之一,直接带动了消费意识崛起;白酒的过度竞争,市场已经成为买方市场,市场和消费者都更加关注产品的质量。对于中国白酒,消费是有传承性的,在正式场合,消费的习惯由上一代交给下一代。但新时代消费者对白酒的需求变化了,对他们而言,白酒的传统口味不重要,如何让他们更容易接受?饮后更舒适?这才是新时代消费者意识最主要表现。?
过去十年,渠道和品牌的影响被无限地放大,产品的因素被无限地缩减。因为厂家的着力点在经销商,所以在营销层面,行业更为关注渠道、品牌、组织各个方面的因素,产品的创新只是在绵柔亚品类出现之后,更多的做概念而已。但是,在消费者层面,产品的创新才是最大的吸引力。由于白酒的主动消费需求下降,被动型消费兴起,在场合中,不愿意饮酒的人被迫饮酒,这部分人不会品酒,只知道饮酒有害健康,出于饮用舒适和健康的需求,入口绵柔、醉酒度低,酒后感觉好,醒酒快的产品,自然更受他们欢迎,在他们心中形成口碑。这部分消费者消费的自主性更强,核心消费者的带动能力更弱,口碑更为重要。所以,对30-100元价位白酒来讲,产品品质才是竞争的第一要素!?
所以,过去10年,产品方面的创新主要是:酒体入口柔和,醉酒度低,酒后感觉好,醒酒快。不过,这一趋势在100-500元价位段产品表现较为明显,在100元以下则更多是通过低度实现的。在100元价位以下,部分酒企在这方面做了一些有益的探索。比如,安徽金种子的柔和、祥和产品,产品本身就以饮用感觉命名,宣传语也是“好酒自然柔和”。稻花香2号,虽然没有打出柔和概念,其产品入口明显顺口。?
产品流行之后,在最高峰之前,及时推出升级产品。由于30-100元产品核心消费者带动作用不足,产品畅销之后,渠道利润空间压缩,渠道缺乏推介积极性,消费者容易产生品牌替换。2008年,水晶家在合肥风头无两,是这个价位的第一品牌,但是两年过后,金种子强势兴起,水晶家早已退出市场。相反,商丘张弓在此价位的产品已经升级到第八代,依然强势占据着当地市场第一的市场地位。?
升级的产品,价格比畅销产品的价格高出至少20%以上,包装在沿袭原有产品的基础上,与原先的产品有较为明显的差异,产品的口感也要有明显的改进,更适合消费者的口感。升级后的产品,在包装和产品品质上要有明显的差异,既符合年轻人的需求,又能满足消费者的购买心理(毕竟与老产品相比,新产品要多掏至少10块钱)。?
3.品牌因素:一个评判标准,一个主题性促销,一个建设标准?
一个评判标准:在消费者心智中,构建以我们产品为标准的白酒评判标准。?
对于30-100元产品来说,在市场前期,品牌的品质诉求更为重要。为什么要消费我们的品牌,而不是其它品牌?我们的品牌比其它的品牌好在哪里?这就需要一个品质层面的需求。在产品没有知名度的前提下,我相信,老字号、绵柔、小窖等品质层面的诉求,会比一堆看起来很美却抓不住的精神描述,要有说服力的多。?
考虑到30-100元消费群体的人群特性,他们更讲究简单,实用;向他们传达的信息越简单明确越好。比如,恒大粮油的非转基因,怕上火喝加多宝等,越简单越有效。对这部分消费者传播品牌,更多是给他们一个消费的理由,有个东西,让他们说服自己和别人。这个东西,以物质为载体,让消费者容易感知。另外,他们进行口碑宣传的时候,就一句话或者一个简单的单词,易于记忆,易于传播。?
在市场前期,若是只有品质方面的诉求,会显得产品宣传过硬,与消费者的沟通不够,不能震撼消费者的心灵,消费者不会发自内心地喜爱产品。所有的高空广告、终端广告,始终与消费者的心智存在着距离,除非消费者能够接触产品,否则所有的广告都属于做形象,没有消费者的心智根基。?
接下来,需要与消费者进行互动,与消费者产生情感纽带。30-100元白酒与100元以上白酒的消费者培育是不一样的。100元以上的消费者,喜欢硬硬的公关方式,关注面子和追捧,30-100元白酒消费者则更关心实惠和关心。如果白酒企业不懂与这部分消费者怎么沟通?可以选择部分社区、乡镇人群聚集地,做社区活动或者路演。?
在社区或者乡镇人群聚集地,以文艺汇演的形式,短时间内聚集大量消费者;其中,安排一个专业感的人(冠以某种专业官衔或者专业人士),对消费者集中宣传,集中教育;最后,以奖品的形式发放品鉴酒;同时,社区内部要布置大量的产品形象广告,固化影响。?
这部分消费者的白酒知识太少,让一个专业人士宣传,消费者接触到了平常感觉不易接触的人,产品占据消费者空白的心智;同时,消费者就会以此为卖弄点,向周边的人
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