传统企业互联网化为何失败了？.pdf

分析：传统企业互联网化为何失败了？ 论文类别：计算机 - 互联网研究 上传时间：2015/10/15 12:43:00 论文作者：未知 (中讯)飞虎乐购、美特斯邦威、18900、我买网、邦购等都在尝试向电商转 型，但结果不尽如人意，原因在于：①专业人才和经验缺失；②互联网特性给 企业造成巨大竞争压力；③难以实现线上线下矛盾融合；④传统企业对互联网 有天生的排异反应。 4.0 工业 ；传统企业互联网化；传统企业转型； 近年来，国际互联网技术飞速发展，国内网络基础设施不断完善普及，网络 快速应用通道伸向了经济发展的各个角落，越来越多的企业因此获得了更加广 阔的发展空间，并逐步走上了国际化的信息高速公路，经济效益得到了显著提 升。 然而，在互联网模式下，传统企业原有的市场份额在不断减少，商业模式、 渠道、营销、产品内容和业务服务等都受到了不同程度的冲击。仅从传统企业 商业模式向电商领域的转型发展来看，就面临着极大挑战。 据赛迪经略数据调查显示，在近200家受访传统企业中，96%以上企业都受到 了互联网的较大冲击，渠道、营销方面的冲击尤为严重。目前能将互联网资源 充分利用，并为其利润空间添砖加瓦的企业不超过5%；约20%的企业在积极借 助互联网发力，寄希望于未来的盈利；而超过75%的传统企业仍然感到茫然， 失望与希望并存，在继续增加投入。 传统企业互联网化为何失败？ 传统企业实际上已经开始拥抱互联网。飞虎乐购、呼哈网、美特斯邦威、 18900、时代杂志网、泰妮丝、我买网、邦购等不同传统行业，都在尝试向电商 模式转型，但结果并不尽如人意。这些案例说明，传统企业在互联网环境中的 商业模式转型发展面临种种坎坷。而传统企业在渠道、营销、产品内容和业务 服务等方面受到的冲击更是不亚于电商模式转型。 传统企业在互联网模式下为什么会失败？我们认为，原因主要有以下四点： 专业人才和经验缺失。互联网模式下的业务发展需要物流、营销、采购、网 络和电商技术等紧密结合，所需要的人才也是综合性的。仅传统企业的电商网 站运营来说，需要理解互联网生存环境的专业团队及经验，而且需要掌握网络 市场环境的特性和营销模式。但目前传统企业的电商部门大都面临着专业人才 缺失，运营经验不足的情况。即使线下运营比较成功的企业，其电子商务部门 却只有两三个非专业人员的情况也并不少见。 互联网特性给企业造成巨大竞争压力。互联网本身具有互动性强、信息无限 延伸、灵活的实时性、低成本、传播范围广等特性。与其特性相对应，互联网 环境中企业的服务内容和营销策略等需要新兴的模式，竞争异常激烈。传统企 业在互联网模式下的营销和服务虽然有产品、品牌等优势，但要在网络环境中 将优势发挥出来需要一定的运营和时间，在进入互联网领域初期，难免会面临 巨大压力，处于相对劣势地位。 难以实现线上线下矛盾融合。传统购物以实体店为基础，有自己的品牌和定 价。互联网上的经营却不同，成本低、灵活性高、没有时空限制，这打破了以 往实体店面的信息不对称，并减少了很多中间环节，商品价格低廉。很多网店 的低价销售策略使得传统实体店成了摆设，有一些顾客在实体店里面看好品 牌、型号，然后在网上低价购买的行为甚至威胁到了实体店的生存。如何有效 调节管理网店价格，成为线上线下业务难以融合的典型矛盾。 传统企业对互联网有天生的排异反应。习惯于真金白银交易的传统企业对虚 拟的网络环境了解不深，想要在短期内客观地改变传统行业管理层对互联网模 式的理解与认识并不容易。同时，互联网的环境与模式给传统企业带来了迷雾 般的困惑，尤其是在电商业务领域，庞大的市场潜力和惊人的消费力让各传统 企业还来不及反应，资金就早已进入了别家企业的口袋。 互联网企业电商为何成功？ 与传统企业坎坷的电商之路相比，互联网企业如履平地，在不断创造着一个 又一个奇迹。那么，互联网企业又是如何领军传统行业发展电商之路的呢？ 宏观微观相结合的创新商业模式。互联网企业采用宏观创新与微观创新相结 合的方式。宏观创新方面主要是对原有商业模式颠覆性的变革，创造一种新的 商业模式，改变整个价值链的运行方式，以及对已有商业模式之间的相互融 合、渗透等。微观创新方面主要是在已有商业模式基础上进行局部修订，提高 商业运作的效率，如精准用户定位、创新用户体验、完善物流体系、改变交易 方式等。 逐级递进的渠道建设推广方案。互联网企业首先会组建运营团队，完善组织 架构，明晰岗位职责；通过阶段运营，了解在线消费者；完善产品和价格策 略，并开展小规模促销活动；积累关