恒逸花园物业管理方案.docVIP

公 司 简 介 一、企业现状倍讯易 //pxyi.net/ 司业务范围内的，物业公司必须设法解决，处理的过程让业主感动，直至满意。同时，推出了“人过地清”、“首问责任制”、“总经理信箱”、“总经理接待日”等服务举措，在提升服务质量，融洽物业公司与业主的关系方面，走出了一条成功之路。 二、企业理念服务宗旨：营造现代人生活空。经营理念：：养殖之家 //yzh123./ 成为“健康文明，和谐进步”的全国一流文化小区。 三、公司业绩住宅业务：我公司的住宅业务的发展取得了瞩目的佳绩，项目四、管理优势专业化公司努力在业内塑造一个好的品牌，形成良好的口碑，注重对外宣传及公众形象，对于项目的宣传效应会起到积极推动作用。公司多年的市场运作，与公安、工商、税务、环卫、供电、供水等各政府部门关系融洽，形成良好的外围环境。公司重视企业文化建设,“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企为精神，发扬“精心策划、狠抓落实、办事高效的”工作作风，提出并实践“z园”、“z人”理念，推出以“共建”为特色的浓郁的全面提升物业品质。 投标书编写依据 本投标书依据政府以下法律、法规规定编写： 《物业管理条例》 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（建住房[2003]130号） 《广东省物业管理条例》（省人大1998年第13号公告） 《广州市物业管理办法》（广州市人民政府令第2号） 《关于公布广东省物业管理服务收费政府指导价的通知》（粤价［1999］90号文） 《关于明确我市物业管理收费有关问题的通知》（穗价［1999］132号） 《物业管理企业财务管理规定》（财基字［1998］7号） 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》（建住房［1998］213号） 《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》 广东省物价局《关于规范省城镇住宅小区物业管理服务收费的通知》（粤价［1997］24号） 广州市国土局、房地产管理局关于加强我市物业管理的通知（穗国房字［1999］185号、1999年8月24日） 广州海珠区第三z花园物业管理权投标书 序 言 我公司拟在该小区管理中推出人性化、科技化、规范化、制度化管理模式， 采取计划目标管理、全面质量管理、督导管理和协调管理等先进的管理方法，根据国际标准中有关服务行业之要求，探索并逐步走上物业的管理标准化之路；始终把服务作为管理工作的重心。不断完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量，并推出及实行特色诚信服务,向业主提供“菜单式个性化服务”。为把第三z花园建设成为“健康文明，和谐进步”的全国一流文化小区而努力奋斗。 物业概况 第三z花园位于广州市海珠区工业大道南821号，是广州市z集团房地产开发有限公司开发的森林式住宅小区。小区总占地面积 445000平方米，总建筑面积 178000 平方米。其中60、61号楼共27000㎡，住宅户有304套，商铺13套，别墅共46套，共10600平方米，（80—85号楼于今年9月份交楼，62—67号楼已开始动工） 小区主要配套设施齐全，配有多功能的智能化会所、广州市重点中学第五中学、超大型停车场、游泳池、网球场、花世界、水世界、幼儿园以及具有天然氧吧之称的森林广场。 小区现主要机电设备有：四台日立牌电梯、消防系统、保安监控系统、通风系统、配送电系统（含备用发电机组）、给排水系统、公共照明、对讲门铃、垃圾清运设施等。 委托管理目的 （一）物业管理和养护。通过加强对第三z花园整体物业（包括公共设备、设施、环境绿化等）的管理养护，以防止使用不当，损坏物业，保持和提高物业的完好程度，达到保值或增值的目的。 （二）物业使用人（业主/住户）的管理与服务。以《管理公约》、《物业管理委托合同》为蓝本，对园区秩序、安全、卫生等进行管理，为业主（住户）提供优质甚至超值服务。 （三）推进社会化、专业化、规范化管理进程，不断提升服务质量，维护和提高公司的社会声誉，创公司品牌。 委托管理原则 根据《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《广州市物业管理办法》和《物业管理委托合同》及有关物业管理办法，本着“以业养业，略有节余；一业为主，多种经营；精干高效，超值服务”的经营管理原则，取之于业主，用之于业主，加大对园区公共设备设施及公共环境的投入，积极创造健康文明，和谐进步的文化小区氛围，不断提升广大业主（住户）的生活质量及生活品味。 委托管理方式及期限 （一）管理方式 根据《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《广州市物业管理办法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》之规定，对第三z花园物业管理权实行邀标选聘物业管理公司实行综合一体化管理，广州市第三z物业管理有限公司根据有关法律、法规制定第三z花园物业管理制度和实施细则，依照法律、法规对第三z花园进行管理，实现小区社会效益、经济效益、环境效益的同步发展与可持续