综合广场环境卫生管理部手册（P16）.docVIP

AN C 综合广场环境卫生管理部手册 2016 1.0 序 言 为了确保广场公共地方环境卫生，创造舒适、干净的经营及办公环境，使清洁管理工作更加规范有序，现特制订这本手册作为清洁部运作指引。 2.0 员工须知 2.1 行为规范 遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。 坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。 关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护广场形象与声誉。 对清洁工具及工作服等应加以爱惜，不得任意毁坏。工作服、水鞋不得穿回家。 不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。 精诚团结，员工之间必须互助、互敬、互爱，严禁争吵及排斥他人。 公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。 依章办事，清廉克已。 当班前不得饮酒，吃异味食物。 树团队精神敬业乐业,文明值班，礼貌待客，严禁打人、骂人，粗言秽语。 对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。大厦、地库的一切公共设备要熟悉，如发现有任何不正常或特殊情况，要立即向上级报告。 2.2 仪容仪表 员工必须保持服装整齐、干净，并按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，给人以精干、威严、友善的感觉。 男保洁员头发不盖过耳及后衣领为适度，不准留胡子。女保洁员不得披头散发，不得浓妆艳抹。 每个员工必须保持头发整洁，指甲清洁，必须注意个人卫生。 正确配带员工证。 统一穿着深色袜子，衣服要定期更换、无臭味。 不戴饰