人工智能发展进入新阶段.doc

分析：人工智能发展进入新阶段 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2016/5/20?9:24:00论文作者：未知? ? 　　(讯)北京时间今天凌晨，谷歌一年一度的开发者大会I/O又来了。会前传言说，谷歌有可能会借助国内某个搜索引擎的帮助，而使它的搜索结果曲线进入中国。不过这种美好的幻想仅仅停留了不到一个晚上，然后随着大会的各项议程公开而消散。 　　本次I/O大会最主要的焦点，是谷歌人工智能产品的进化。谷歌将语音助手Google?Now更名为Google?Assistant也就是“谷歌助手”，同时又复活了原先的聊天工具GoogleTalk，将其独立为一个文字聊天软件Allo和一个视频聊天软件Duo，在Allo当中可以和各种机器人进行交流，也同时将谷歌助手植入其中。谷歌还推出了一个有形体现助手的硬件产品——Google?Home，这个终端可以作为家中各种智能设备的中枢，而原先这一厚望是人们寄托在谷歌重金收购的恒温器Nest上面。不知道Google?Home是否凝聚了Nest团队的努力。 　　在传统的Android系统方面，新一代AndroidN将会在今年夏天正式发布。新系统对于虚拟现实的支持比以往更全面，同时如选用谷歌原生的生态系统，也会有包括CNN，国内如网易游戏等多家厂商对其提供内容支持。可以看出，在虚拟现实这方面，谷歌正在竭尽全力避免重蹈在智能手机时代系统碎片化，体验无法自己掌控的覆辙。但是能否奏效，还是得谨慎观望。 　　所以，本次大会的重点，毫无疑问是人工智能，以及其背后的技术核心——机器学习。谷歌首席执行官皮查伊也在演讲当中直截了当地指出，机器学习和人工智能是谷歌未来10年的重点。 　　语音助手正开始摆脱“玩偶”的刻板印象 　　我们都知道，国内外都希望通过将商家和媒体植入即时消息工具，来方便我们的生活。但是国内外选择的道路却不一样。微信很早就已经占据了中国人的日常生活，所以它选择了简单方式：把公众号作为商家或媒体同个人沟通的方法。用户在号码的内部像是操作选单一样去进行操作，甚至用HTML5搭建一个微缩的Web?App，相当于复制了70年代开始引入美国的电话自动应答系统，人们接受难度低，易上手，作为功能而言比bot成熟。 　　反观海外，特别是在???年年初的时候，Facebook为首的一堆国外企业都宣布要推出机器人(bot)，强调用自然语言进行交互。如果人们不满意，他们就把工程师人力疯狂的投入改进识别自然语言结果和作出反应上面。不过截止目前上市的产品中，机器人基本还是只能支持几种固定的语法，如果稍微改变一下问题的格式和语句，他们就会陷入混乱。所以从产品方面评判，号称用自然语言交互的bot目前还是一个不成熟的产品，它跟公众号之间的体验差距，就像命令行和图形用户界面的差距那么大。 　　不过当技术都在这方面发展，人力都在这方面集结的时候，这也标志着bot们和其他人工智能，很有可能会加速进入下一阶段，也就是从像Siri那种单纯的玩物，迈进人们真的可以用自然语言无拘无束的交互，并且期待他给出答案的时代。如前所述，bot是一个把简单问题复杂化的选择，但是bot如果能在实战中得到检验，必然有助于发展。 　　而现在所有的助手都将变成前车之鉴——如果他们不更改商标名出现的话，想要扭转在人们心中“玩偶”的形象已经非常困难了。这种刻板印象的深浅，是与它诞生初期的智能程度挂钩的。比如说，谷歌的Google?Now就中规中距，存在感比较低。而微软的小娜和小冰在诞生之初的智能就要高很多。调戏小冰，并且有些情况下把它当成真人的人，现在是越来越多的。而苹果Siri就比较惨，在推出的时候智能度就比较低，当人们发现它不够智能的时候，Siri就沦为了调戏的对象。也许，这也就是为什么谷歌要换一个名字Google?Assistant再推出新的AI助手。也许，等到谷歌助手随着新版Android系统推向市场的时候，人们会发现它的智能程度确实比前身Now要高一大截——要真那样的话就好了。 　　巨头都加入游戏了，但是苹果有掉队的危险 　　正如刚才所说，当语音助手从单纯的“玩偶”，向着更深刻理解语义迈进的过程已经开始，玩家当中不仅包括微软和谷歌，也包括Facebook和亚马逊等，但是苹果在其中有掉队的危险。 　　微软的小娜和小冰的进展已经为人所知，包括在中国诞生的机器人小冰，是几个跨国姐妹当中智商最高的一个。在中国，小冰受到了比较宽容的对待，没有因为种族歧视等禁区而立刻被撤下，而是经过了大规模，高强度的人类试验。谷歌的进展在这次大会上已经表露无遗。而Facebook把bot概念引入了自己的聊天工具，并且开始探索信息流当中的机器学习功能，比如标记照片中出现的物体，方便盲人用户。至于亚马逊则另辟蹊径，语音助手实体硬件化的产物Echo销量出乎意料的非常不错，以至于这